难搞!影院关门老板失联,办了“观影卡”的柳州妹求告无门

2020-09-05 03:30:08 作者: 难搞!影院关

柳州市民胡女士手上有一张380元的“观影卡”,最近这两个月里,她到处在找像她一样的“电影爱好者”。可是,尽管她想尽了一切办法,找到的人仍寥寥无几。

“找不到足够多的人,维权就难了!”胡女士说。

胡女士在这家影院办的“观影卡”。

办了“观影卡” 一场电影没看成

今年1月中旬,胡女士在柳州市风情港的时光影院参加了充值300元得380元的活动,办了张影院钻石卡。本打算过年时和家人一起去看电影,谁曾想,新冠肺炎疫情突然来袭,一场电影也没看成。

一晃眼几个月过去,终于等到电影院行业的重启。胡女士却发现,其他的电影院都开门迎客了,而时光影院的线上售票页面始终是“暂无场次”。

胡前往时光影院一探究竟,发现影院已经变成工地。

影院已经变成工地。

胡以为电影院是在重新装修准备复工,但施工的工人告诉她,时光影院已经不存在了,目前他们进行的是酒吧的装修。

胡女士说,她在办卡时,影院方留有她的联系方式,影院无法经营下去,应当向消费者提前告知。但直到目前,她没有接到任何电话,在影院外,也没有看到任何公告。

影院方失联 投诉报案均无果

记者在胡的指引下来到时光影院。影院的招牌还在,店内的电影海报和促销海报也都还在,“新春充值大优惠”“充值300元可得380元”“充值500元可得650元”等字样依然清晰。但除此之外,现场一片狼藉,到处堆满了建筑材料。

到处堆满了建筑材料。

现场有正在施工的工人和值守的保安。在问及如何联系影院时,他们均表示不知道。

通过企业信息查询系统,记者查询到,时光影院目前的经营状态仍然为存续状态,经营者为马柳霞,类型为个体工商户。

“新春充值大优惠”等字样依然清晰。

胡女士告诉记者,她此前已向城中区市场监督管理局投诉,但是,工作人员根据影院相关登记资料上的联系方式,也联系不上影院方。由于投诉的消费者只有胡女士一人,涉案金额达不到5000元,所以暂未能移交给公安机关处理。

胡女士也尝试着自己向公安机关报案,但同样因为案值太小无法立案。

律师建议:起诉或是最佳方案

为了维权,胡开始通过各种途径寻找更多在影院办了卡的消费者,希望能一起抱团维权。然而,快两个月过去了,目前她拉的群也只有三四个人,离金额达到5000元还差得远。

现场一片狼藉。

面对这般维权困境,胡女士是否还有更好的选择呢?广西顶好律师事务所杨海艺律师在知悉此事后认为,以目前的情况看,如果受侵害的消费者不多,金额也不大,那么,直接到法院起诉影院方反而是更好的选择。

杨海艺说,消费者起诉影院方后,即使影院方不出庭,法院也可缺席审判;判决生效后,消费者便可申请执行。由于影院方是个体工商户,法院可以执行其财产。“区区几百元钱,老板因此上黑名单很不值得。”杨海艺说,由于金额不大,消费者追回的希望反而会很大。

现场一片狼藉。