共赴文明之约，共建文明之城。如今在泉城济南，“新时代文明实践”正浸润着百姓生活。在党员干部、热心群众、志愿团体的积极参与下，我市各区县全力推进、全民动员、全民参与，用心播撒文明的种子，让文明新风吹入群众心坎、文明之花开遍泉城大街小巷。
文明实践入网格 架起群众连心桥
今年30岁的高翔是历下区文化东路街道和平路社区的一名专职网格管理员。通过网格化社会治理工作的开展，高翔早已和格内的居民“打”成一片，大家都亲切地叫她“翔妹子”。
8月31日，高翔接到了辖区失独老人王女士的电话，得知其老伴拄着拐杖下楼去买药去了，但王女士本人因为耳石症犯了头晕，就没有跟着一块去。她不大放心老伴，想麻烦高翔去看看。
文化东路街道网格员高翔(左)给居民宣传国家惠民政策。 (李冬阳 摄)
在安慰了王女士后，高翔马上联系网格长王迪找寻到王女士的老伴程先生。返程途中，程先生突然无法走路，身体也不受控制地往后倒。高翔、王迪和热心居民王韬赶紧搀扶程先生去了济南市第八人民医院，并嘱咐王女士及时联系其他亲属去医院会合。因为老人病情较为严重，需要住院观察治疗，高翔一直陪同老人，直到老人的家人前来，并办理好住院手续后方才离开。
网格员不仅是“消息树”，也是连接居民的“连心桥”，更是新时代文明实践的“传递者”。文化东路街道将新时代文明实践与网格化社会治理相融合，组织网格员采取上门恳谈、心理疏导、关爱帮扶等方式，帮助群众解决生产生活、情感心理等方面的困难和问题，引导形成邻里互助、患难相恤的社会新风尚。
(本报记者 李冬阳 通讯员 牛耘)
敬业奉献为百姓 尽心竭力助创城
“楼道没有杂物堆积了，既干净又清爽，看着就高兴。这多亏了刘书记帮忙做工作。”先行区孙耿街道张庙社区群众王大姐说道。
王大姐口中的“刘书记”是孙耿街道高家管区书记、张庙社区创城负责人——刘国明。借着创建文明城市的东风，孙耿街道正如火如荼地进行人居环境大整治。总是现场盯靠、亲力亲为的刘国明，近段时间一直带领干部群众清除杂草、清理楼道杂物，被群众记在了心里。
王大姐现在还记得，在创城行动如火如荼开展时，社区内有一对老两口拒绝清理楼道内蜂窝煤、木头段、纸箱子等杂物。即便村“两委”干部多次到住户家中做思想工作，老两口还是舍不得扔东西。刘国明了解到具体情况后，主动找到老两口的子女，动之以情，晓之以理，讲明楼道内堆放杂物的危害性及创城的重要性，希望他们帮忙做老人的思想工作。通过子女做工作，老两口最终同意清除楼道内杂物，因此才有了王大姐的感慨。
创城只是刘国明负责的工作之一。作为管区书记，他还要统筹协调好管区各项工作。工作中，他以舍小家顾大家的奉献精神，赢得群众真心点赞，也让新时代文明之花在孙耿悄然绽放。 (本报记者 郝倩 通讯员 张朋)
爱心水饺传真情 和谐社区暖心窝
近日，历城区郭店街道的志愿者们早早带着提前准备好的食材来到十村整合城中村改造安置小区物业办公室，一起动手包水饺。大家分工明确，你和面我调馅，你擀面皮我包饺子，忙得不亦乐乎，现场欢声笑语不断。一个个饺子虽然形态各异，却心意满满。
志愿者和工作人员为辖区老人送去“暖心水饺”。(张敏 摄)
在热腾腾的饺子出锅以后，郭店街道志愿者和物业公司员工把饺子送到辖区14户贫困户家中，送上爱心和温暖。“一把年纪了，还没吃过这种五颜六色的水饺，又好吃又好看，真是太谢谢大家了!”吃着香喷喷的水饺，80多岁的贾秀珍老人十分高兴。
这是新时代文明实践志愿服务队联合街道公共文化服务中心、扶贫办、乡村规划建设监督管理办公室、十村整合小区昀丰物业公司等单位开展的“水饺传真情 共建和谐邻里情社区”爱心志愿活动。
健康义诊行、植树活动、文化进社区、助力全国文明城市复审、服务贫困户……如今郭店街道的新时代文明实践活动不断，涌现出众多优秀的志愿服务者。他们用爱心、勤劳和无私的奉献精神，从自我做起、从身边点滴做起，共同撑起了一片爱的蓝天，让文明新风吹进千家万户，让文明服务滋润群众心田。
(本报记者 张敏 通讯员 陈莉莉 刘庆秀)
热心少年勇担当 志愿服务我先行
“请问这里是大明湖街道‘明湖志爱’志愿者团队吗?听说您这里要招募青少年志愿者，您看看我的孩子能参加吗?”7月15日上午，历下区大明湖街道志愿服务社工小代收到了这样的一条报名微信。经过简单询问，小代了解到报名者是大明湖街道居民王女士的儿子小安。
大明湖街道青少年志愿者积极参与志愿服务。(李冬阳 摄)
过完暑假，小安就要上小学二年级了。王女士表示，当时自己正在考虑如何让孩子度过一个充满意义的暑假。一筹莫展之时，她偶然间在居民联络群里看到“明湖志爱”青少年暑期志愿服务夏令营的招募通知。这让王女士欣喜不已，很快便给孩子报了名。
“诚信文化体验引导员”“八一献礼退役老兵”“环境保护宣传员”“老济南文化志愿讲解员”……夏令营中的志愿服务活动十分丰富，小安一个不落全部打卡，并在街道举办的志愿讲解大赛中获得了第二名的好成绩。
像小安这样的志愿者，“明湖志爱”青少年志愿者团队里还有很多。近年来，大明湖街道通过搭建公益实践平台，以丰富多彩的志愿服务活动春风化雨，让群众在潜移默化中受到洗礼、得到教育，不断提升文明素养，为我市创建文明城增光添彩。