8月的新疆伊犁，在新冠肺炎疫情的“侵扰”下，再一次按下了“暂停键”，疫情不仅给大家的健康带来了威胁，也给很多人的正常生产生活带来了影响。如何为那些因为疫情导致生活困难的退役军人送去关爱，让他们的生活有保障、子女有书读、患病可就医、居住能安心，成为了伊犁州退役军人事务局系统在做好疫情防控工作时的另一项重要工作内容。
“切实把国家和自治区、自治州关心关爱困难退役军人的要求落到实处落到细处，为自治州困难退役军人家庭提供实实在在的帮助和服务，做到隔离不隔爱”，在伊犁州退役军人事务局召开的领导班子微信视频会议上，局领导对了解和帮扶因疫情导致贫困或生活困难退役军人情况工作进行了详细部署。州直各县（市）县乡村三级退役军人服务中心（站）联合行动，结合疫情防控任务，按照“不漏一人、不留死角”的要求，深入开展进村入户走访活动，并对存在的困难和问题进行一人一策的精准帮扶。
对于奎屯市退役军人、尿毒症晚期患者韩峰来说，今年的两次疫情让他感受到了生活的艰辛，但同时他也收到了来自奎屯市委、市政府以及社会各界的温暖和关爱。
今年44岁的韩峰患尿毒症已有4个年头，生活拮据的他，为了不给政府增加负担，自力更生，和妻子一起开了一个简陋的小商店，又买了一个简易的透析机，在商店里一边照顾生意，一边自己透析，每天至少要透析四次，为养家糊口，17岁的儿子没有选择继续上学，而是当了一名理发店的学徒工，即便如此，一家人日子过的依然捉襟见肘。今年春节疫情来袭，让一家人的生活陷入了困顿，正当韩峰一筹莫展之时，4月7日，奎屯市退役军人事务局带着广大志愿者捐助的3000元爱心款及时送到他的手中，解了他的燃眉之急。七月的疫情，又再次困扰着这个摇摇欲坠的家庭，没有钱进货，没有钱治病，生意陷入低谷，怎么生活？怎么治病？正当韩峰和家人为此愁眉不展时，奎屯市退役军人事务局和民政局联手，为包括韩峰在内的40多名困难退役军人家庭发放了近8万元临时救助金。拿到2千元的救助金时，韩峰激动的泣不成声，专门打来感谢电话：“这笔钱真是雪中送炭，治病的钱有了，生意也有希望了，多亏了党和政府的关心与照顾，解除了我的后顾之忧，使我们这些退役军人有了娘家，有了归属感。”
感恩于党和政府以及社会各界的关心关爱，韩峰17岁的儿子韩袁咏祺从7月底开始一直在社区做志愿者，帮居民买菜、送老人看病就医。尽管遭遇了诸多家庭不幸，坚强乐观的韩袁咏祺说，有这么多爱心人士关心着我们一家，有党和政府做我们的坚强后盾，没有过不去的难关，相信生活一定会越来越好的。
察布查尔县退役军人刘平长期患有肺病，需要定期到医院做化疗，疫情期间，如何能顺利的按时做治疗，成为了刘平和家人们的“揪心事”，然而，刘平的“揪心事”也是当地退役军人事务局干部们的“要紧事”，为了早日疏通好疫情防控期间刘平的就医路，察布查尔县退役军人事务局干部顶着炎炎烈日，跑医院、进社区、找车辆、开证明，打通着每一个环节，最终让刘平顺利地实现了化疗。刘平总说，“看到退役军人事务局的干部们为自己的事跑前跑后，自己的心里既愧疚又感激，但更多的是踏实，退役军人事务局不愧是广大退役军人最好的娘家”。
家住霍城县清水镇的巴拉提·库尔班是一名退役军人，妻子常年患病身体不好，两口之家平时只靠巴拉提·库尔班利用电动三轮车拉人拉货挣钱补贴家用。此次疫情，导致巴拉提·库尔班不能外出务工，夫妻二人的生活一度陷入困境，眼看着家中的生活物资马上就要坐吃山空，巴拉提·库尔班心急如焚，清水镇役军人服务中心（站）工作人员了解到他家的情况后，联合当地干部及时为他送去了25公斤面粉，10公斤大米，5公斤清油，解决了他的燃眉之急，并通过电话、视频等方式与他谈话交心，鼓励他树立起生活的信心。巴拉提·库尔班激动地说，在疫情期间党和政府没有忘了我，这份恩情我会永远铭记在心。
伊宁市退役军人事务局为78名生活困难退役军人送去了价值23400元的生活物资，给18人发放了临时救助金，同时积极配合相关部门为4人解决了低保；新源县退役军人事务局为121名生活困难退役军人及优抚对象发放临时生活救助52000元；伊宁县退役军人事务局为26名老军人开展送医送药活动，让他们居家就医；特克斯县退役军人事务局为18名生活困难退役军人发放临时救助4200元，为5户困难退役家庭送去基本生活物资，其中为1人解决了工作，在特殊时期实现了就业……一个个爱心行动在伊犁州直各地接力传递，一个个暖心的故事发生在每一户生活困难的退役军人家中，各级党员干部用事必躬亲、事无巨细的责任和担当，书写着退役军人事务局系统干部的忠诚与使命，让党和政府对广大退役军人的关心关爱在特殊时期不“缺席”。
据统计，此次疫情期间，伊犁州各县市退役军人事务局通过走访了解生活困难退役军人诉求和困难问题，建立相关台账，实现了数量准确，分类管理，共排查出困难问题443余个,帮扶生活困难退役军人各类物资折合人民币186756元。