9月22日,由维意定制携手网易、刘润联合主办的“好设计与黑科技”新一代整装设计系统发布会在佛山希尔顿酒店盛大举行。会上,维意定制新一代整装设计系统正式启动,再掀设计革命。
“好设计与黑科技”新一代整装设计系统发布会现场
中国著名商业顾问刘润、网易家居、网易设计全国总编辑胡艳力、著名营销专家王郁斌、红树林创始人、中国建筑装饰协会住宅产业分会副会长许瑞、维意定制CEO欧阳熙、维意定制集团总裁助理李泉、网易家居华南主编王傅蓉等嘉宾出席发布会,围绕“好设计与黑科技”议题展开深度探讨,共同解码当下整装产业的发展模式,激发行业新思潮。
胡艳力:设计成为最大流量入口,是装修的标配
网易家居、网易设计全国总编辑胡艳力
网易家居、网易设计全国总编辑胡艳力在演讲中指出定制家居行业目前发展局面:整体行业增速放缓,竞争进入深水区,危机中蕴含机遇,定制行业进入结构流量红利期。她强调,行业目前面临地产结构性调整、行业渗透率和集中度不高、消费人群迭代三大问题。定制行业的新一轮增长需要品牌积极应对产品、品牌、数字化、流量、经销商赋能、服务六大战役。
网易家居、网易设计全国总编辑胡艳力
胡艳力指出,面对市场竞争,头部企业需要在产品中体现用户思维和认知差异,通过新技术、新材料、新工艺保证研发方面的持久驱动力,深度洞察消费者痛点,提供具有丰富性、统一性、引领性的定制家居设计,建构多元的渠道,以应对流量池的重构和新消费需求。
在产品同质化严重的当下,服务成了企业走出差异化重要支点。在设计服务方面,胡艳力认为,设计成为最大流量入口,是装修的标配,好设计意味着客流、成交、效率。系统服务方面,企业要从客户下单、生产、送货、安装到售后等重要节点入手,挖掘分析可改善提升的方面,打造全生命周期极致的服务体验和标准。
刘润:好的产品设计,要深挖用户人性层面的需求
中国著名商业顾问刘润
中国著名商业顾问刘润进行《CEO的产品策略》主题分享,他认为,每个好的CEO都应该是好的产品经理,应该从“产品、需求、欲望”出发层层深入剖析用户心理。他指出,用户需要的不是产品本身,只是借助产品解决自身的需求,最根源的是收获快乐、满足本能的欲望。因此,产品研发需要挖掘到人性层面,从需求和欲望的角度进行设计。
中国著名商业顾问刘润
刘润认为,没有任何一个需求是被创造出来的,所有的产品都是在解决已存在的需求。他强调:“永远不要爱上自己的产品,应该要爱上用户的需求,真正围绕需求不断抛弃和调整产品。”在此基础上,刘润对需求的形式和功能进行了更深层次的解读,他指出要从当下场景出发进行产品功能、结构设计的探索,注重消费者的审美趋向,同时要思考产品跟营销、渠道的关系,明白产品本身要具有可感知价值,才能更快速、更低成本地占领市场。
欧阳熙:新一代整装实现全屋配齐真正服务于消费者
维意定制CEO欧阳熙
从定制到整装,这中间要跨越许多障碍。如何打造更加高效的整装体系,维意定制CEO欧阳熙带来破局秘籍——《穿越大气层——新时期下家居界的三级火箭》。
欧阳熙指出,整个家居行业面临品类分散、消费者难以一次性配置的现状。痛点即需求,即风口,维意定制推出“新一代整装”,旨在同时满足全屋硬装和全屋软装需求。
欧阳熙详细解读维意定制新一代整装的“三级火箭”:一是搭建高频头部流量,维意定制通过免费设计专业服务17年,带来了高频头部流量。二是沉淀用户的商业场景,进行全流程标准赋能和全方位运营赋能,从1星级店中店到7星级航母店不断迭代商业场景。三是完成商业闭环,实现全渠道的品牌赋能和全示范的自营赋能,各类型的客户可以对应在维意定制的“四类型、五层级”选择中购买到所需要的产品,真正实现全屋配齐、拎包入住。
维意定制CEO欧阳熙
欧阳熙表示,维意定制未来的坚持就是通过新一代整装即时满足客户的所有需求。他总结为:维意定制新一代整装,解决客户痛点,挠到用户痒点,让用户更爽点。“满足‘痛点’,让我们活下来;挠到客户的‘痒点’,提供在线预约、在线量房、在线设计、进店体验、在线好礼等服务提高效率,我们能够抢占先机;最后还要让客户‘爽点’,通过产品满足客户想象中的自己。”他指出当下的好设计就是“全屋配置+高颜值+更懂你”,满足产品的功能要求,真正服务于消费者。
李泉:所见即所得,全流程一体化才是新一代整装
维意定制集团总裁助理李泉从维意定制绘家、维意筋斗云、氢设计、琢磨一下、智慧PPT介绍维意定制的新设计。他指出,氢设计可以实现户型图一键出设计,AI算法自动完成方案设计,1分钟回传3套方案。氢设计与多种智能化家装方案匹配,户型准确建模,避免设计盲点,24小时内和客户在线设计沟通,快速把握客户的需求和粘性,让客户感受到沉浸式设计体验。李泉透露,接下来氢设计还将进行重磅升级,让设计师有更大主动权。