我国质量新闻网微信公号1月27日音讯,日前,有顾客向我国质量新闻网投诉称,在医院开药回家服用过程中,发现药片中含有异物。之后与相关厂家阿斯利康制药有限公司(以下简称阿斯利康)进行交流。
该顾客向本网表明,他在某医院看病后,医院依据病况开出医治药物阿斯利康倍他乐克(琥珀酸美托洛尔缓释片)。服药期间,该顾客忽然发现其间某片药片中嵌有杂物。“这个药片里有相似毛线的物质,我其时认为自己看错了。”该顾客称,因为此前已屡次服药,因而看到这个场景后顿觉心里不舒服。他随即拨打电话向阿斯利康反映状况。
药片中含有毛线状异物。(图片来历:视频截图)
“阿斯利康接到我的电话后,询问了相关状况,问我吃完药后有什么不良反应,奉告我可把药拿回购买场所换一盒。”该顾客说,第一次交流后感觉阿斯利康方面有些不负责任,“像药品这样的产品大意不得,这但是救命的东西。”
我国质量新闻网从顾客供给的视频和图片中看到,含有异物的药片全称为阿斯利康倍他乐克(琥珀酸美托洛尔缓释片),适用于高血压、心绞痛。包装企业为阿斯利康制药有限公司,出产企业地点在瑞典。
揭露材料显现,阿斯利康制药有限公司成立于1993年十月26日,法定代表人王磊,注册资本9120万美元;经营范围包含开发出产冻干粉针剂、片剂、硬胶囊剂、进口药品分包装【冻干粉针剂、片剂、布地奈德鼻喷雾剂(激素类)、大容量注射剂、小容量注射剂、植入剂】,自营和署理各类产品及技能的进出口事务(国家约束企业经营或制止进出口的产品和技能在外,不含分销及其他国家制止、约束类项目)。
药片中含有毛线状异物。(顾客供图)
据顾客叙述,阿斯利康在反应中表明,依据顾客供给的相片初步判断,药片中的确夹有毛线状杂物,但需求顾客把“有异物药片”寄回给阿斯利康,由他们把药片寄到瑞典检测,大约两个月出定论。“因为我是吃了部分药之后发现这个有异物的药片,直到现在还一向忧虑身体会不会呈现健康问题。”该顾客说。出于某些原因考虑,他并未把问题药片寄给阿斯利康。
针对以上投诉,我国质量新闻网向阿斯利康我国发送了采访函。阿斯利康我国方面回复表明,公司产品质量投诉热线接收到患者家族的反应投诉后,公司高度重视,并在第一时刻与患者家族坚持交流。依照阿斯利康的产品投诉处理流程,公司需取得缺点产品什物后方可进行根本原因查询及剖析。到现在,该公司还未收到该投诉产品。“咱们将持续与该患者家族坚持活跃交流。”
就上述状况,一位不肯签字的业界专家向本网表明,关于上述呈现的问题,首先要明确责任,因为药片出产在国外,检测需求时刻周期,待承认事实后,顾客可与厂家进一步洽谈解决办法。
(原题为《患者服药发现药片含毛线状异物 阿斯利康我国:需拿到什物后检测》)