盲盒，是眼下大热的潮流玩具，由此带来的“盲盒+”商业形式也在敏捷发酵，考古盲盒、文具盲盒、美妆盲盒、零食盲盒、快递盲盒等层出不穷，工业规划快速扩张。
但这种类似于“抽奖”的出售形式，也引发了一系列问题。近来，中消协发布消费提示，直指盲盒饥饿营销、虚伪宣扬、质量难以保证、胶葛难以解决等问题。对此，上海市消保委表明，盲盒暗含消费危险，主张对躲藏款的投放量和抽取概率引进第三方监督机制。
躲藏款抽中概率“百里挑一”
中消协以为，盲盒形式存在的一大问题在于商家过度营销，顾客易中套“上瘾”。有的盲盒打造“系列”概念，设置最难取得的“躲藏款”，进行饥饿营销，抽中概率多为“百里挑一”。这种方法助长了非理性消费行为，尤其是青少年集体好奇心强、喜爱攀比、消费观念尚不健全，易对盲盒“上瘾”，有的乃至为了抽中“躲藏款”而直接“端箱”。
一起，盲盒商家或许涉嫌虚伪宣扬，到手货品与宣扬不符。盲盒产质量量也难以保证，假劣、“三无”产品时有呈现。有的产品不符合有关国家标准安全性目标，有的或许是冒充的山寨品或二次出售品，有的是“三无”产品，还有的存在划痕、掉漆、污渍等瑕疵。
此外，盲盒引发的消费胶葛难以解决，售后服务亟待改进。有顾客反映一些商家“店大欺客”，顾客遇到质量问题只换不退。还有顾客反映商家售后功率低下，对顾客的问题一向延迟处理。
盲盒产品或许有质量瑕疵
而在上海，市消保委已连续接到顾客投诉，反映盲盒产品有质量瑕疵。浦东新区消保委也曾于二零一九年十二月，托付专业检测组织对10组不同品牌的盲盒产品进行检测，成果发现8件样品存在“小零件”危险，或许带来儿童呼吸道阻塞、阻隔空气流通的窒息危险。
市消保委以为，盲盒过度商业化或许带来消费危险。比方，盲盒躲藏款概率或许影响顾客知情权，大部分企业没有明示躲藏款抽取概率，许多顾客也反映躲藏款的抽取概率低于心思预期。即使企业明示抽取概率，但顾客乃至监管部门也缺少验证的才能。
此外，盲盒躲藏款的稀缺性或许诱发“投机圈套”和“炒盒工业链”。经过“潮玩族”、“闲鱼”、“千岛”等渠道搜索发现，不乏一些数千元、乃至上万元的盲盒躲藏款。而恶性竞争或许带来产品质量的下降，引发盲盒企业降低成本以争夺利益最大化。
躲藏款投放量、抽取概率应有监督
对此，市消保委已从顾客合法权益维护视点展开相关作业，如盯梢和整理相关盲盒工业消费争议、重视和了解盲盒工业新趋势、专题研讨盲盒商业形式与消费危险等。浦东新区消保委还专门展开了盲盒消费体恤监督活动。
消保委主张，加速研讨和推动盲盒商场标准的立法立规，树立和完善盲盒躲藏款投放量和抽取概率的第三方监督机制。加强盲盒商场监管力度，严厉打击做市商行为、侵权盗版、冒充伪劣等。强化盲盒质量监督，当令展开比较实验、抽检查询、归纳点评等项目，把好质量关。
新民晚报记者 金旻矣