7月28日，浦发银行回应称，对于网络报道涉及成都分行的有关信息，总行高度关注，立即要求成都分行迅速开展调查。
浦发回应被贷款1200万事件
经查，成都分行分别于2011年、2012年向程女士发放个人经营性贷款，个人身份证、户口本，以及个人的质押存单等贷款申请材料齐全，最后一笔贷款本息已于2013年全部结清。贷款资金使用方是汶川某电熔冶炼有限公司，程女士为该公司的股东之一。
目前相关调查工作还在进行。浦发银行坚持审慎、稳健的经营管理原则，将根据调查结果依法依规采取后续措施。
此前7月26日，四川居民程女士发布微博称：“最近去银行办事，随机在银行打印了个人征信报告，却意外发现我个人在浦发银行成都分行于2011年及2012年有两笔各600万元的贷款，合计1200万元。我什么时候向浦发银行成都分行申请过1200万元的贷款???虽然征信报告上显示贷款已经还清，但当时那种晴天霹雳和百思不得其解的感觉我想今生也忘不了!1200万元，是我这辈子做梦也没敢想的数字。”
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