2020-07-18 22:51:09 作者： “蓝骑士”王
“要一个很帅的小哥哥来送。不然不吃。”
“我爷爷八十大寿，务必请小哥把贺词念出感情，念出激昂！”从派送鹅肝鳗鱼饭和冰拿铁、完成客户的备注需求服务，到保障海鲜外卖新鲜送达、在外卖小票单上画画，身为饿了么9785号万能蓝骑士的王一博现已成功“完成”五单外卖订单。王一博的“蓝骑士生涯”从7月10日开始，当天，饿了么官宣王一博成为其代言人。截止发稿前，官宣微博点赞量达105万，转发量破23万，大批粉丝在微博评论区或个人主页祝贺偶像接到这一国民级代言，#王一博代言饿了么#主话题累计达4.8亿阅读量，超过83万讨论量。其实，从邀请王一博作为品牌代言人一事，不难一窥饿了么要撸起袖子干大事的决心，毕竟，它上一次签约品牌代言人还是在四年前。更重要的是，除了宣布代言人外，饿了么也对外宣布全面升级，将从餐饮外卖平台升级为解决用户身边一切即时需求的生活服务平台，加码非餐饮领域的外卖服务，将“送万物”的内涵不断拓展，连slogan也改成了“爱什么，来什么”。签约王一博、进行全面升级，显然，饿了么的市场野心更大了，目标也更明确了：聚焦年轻群体、瞄准“身边经济”。在回答这个问题前，可以先了解下平时都有哪些人在使用饿了么。据数据显示，饿了么90后用户占比约60%，95后用户同比增长22%，是平台增速最快的群体。外卖已然成为年轻人的一种新生活方式。饿了么CEO王磊于线上升级发布会中表示，在王一博的身上看到了年轻人的极致热爱与无限可能，这与饿了么所传递的价值主张十分契合。王磊这番话，其实可以提取饿了么携手王一博背后的两个主要信息点。其一，是双方年轻市场的适配度和合作后的更多可能。从艺恩营销智库艺人分析中的粉丝画像数据可知，在王一博粉丝群体中，18-24岁的95后、00后粉丝占比将近50%，且王一博曾在节目和采访中多次提到他本人生活中就爱点外卖，他的生活方式、影响的人群与饿了么显性及潜在的消费用户具有深层次的契合性。饿了么看中王一博的不仅仅是流量，基于对年轻用户的精准洞察，它更多是想借助王一博的形象来加码品牌，以此拥抱后浪并进一步扩大年轻受众市场。其二，就要说到饿了么此次的全面升级。全新上线的饿了么在品牌和用户体验上的变化，主要体现在从“送外卖”到“送万物”、提供同城生活全方位服务的改变，其页面还增加了个性化推荐、直播和短视频的内容化互动，饿了么之前推出的“超级会员”和“吃货卡”也迎来改版，会员体系升级了全新玩法。而代言人王一博，既是歌手、演员、主持人，又是职业摩托车赛车手的他拥有多重身份，多栖发展也令王一博拥有了较同龄人而言更高的国民度和全能感，他身上折射出的也多是身为95后青年榜样的样貌。代言人的多面性标签、公众形象，与饿了么的多场景化升级、品牌调性也极为契合。综上，饿了么找来95后王一博做代言人，并进行全场景升级，其瞄准的是年轻用户市场的当下和未来，在引领的也是年轻人的新生活方式。签约王一博的饿了么，而今已不再是一味追梦外卖的少年，它的全新升级也不只是一个APP增加了几项新功能这么简单。从送外卖到送万物的积极转变中不难发现，在做近场本地生活的饿了么，其所承载的，已不只是一门生意。如今，在外卖平台点上一份外卖，早已是很多人的生活日常。但除了送外卖，外卖平台还能干什么？饿了么给出的答案是生活服务。
