半岛记者 刘玉凡 通讯员 栾云海
本是烈日炎炎的夏天，却因一杯温水、许多关怀而显得舒爽了很多。2020年7月13日，一位老人外出买药时迷路，幸亏在城阳派出所民警的帮助下，平安回到了家人的身边。
7月13日下午两点左右，城阳派出所接到群众报警称在泰城路与兴阳路路口发现一迷路老人，于路边徘徊许久，好像是找不到回家的路了。接到报警后，巡逻民警驾车迅速出发。在到达现场后，民警见炎炎烈日下一位老人在路边左右张望着慢慢蹒跚着向前走着，面色憔悴已是满脸汗珠，穿戴整齐且手里紧紧握着一盒药品。民警赶紧将老人扶到路边的树荫下，并从车上倒了一杯温水给老人，一边用手头上的本子为老大娘扇着风降温，一边安抚老情绪人询问老人情况。老大娘在短暂休整后觉得舒适了一些，断断续续的讲述自己是怎么找不到回家的路。
原来老人姓杨，是外地人，前几日刚刚来城阳帮助女儿照顾小外甥，一直住在女儿家，没出过几次门。当天是下楼买药后迷失了方向，越走越远，慢慢迷路了。但是杨大娘记不住女儿的联系电话，更不清楚家庭住址这让本想将老人送回家的民警束手无策。为了帮助她尽快找到家人，在确认杨大娘身体没有大碍后，民警将该情况反馈到110指挥中心和派出所内，让同事在工作网站发布信息寻找老人亲属，打算将老人先行带回派出所照顾。正当民警扶杨大娘起身的时候，她忽然说自己女儿家可能住在北曲社区。当民警询问是大北曲还是小北曲呢？老人表示也闹不明白。在民警提示下，杨大娘凭模糊的记忆简单的描述了居住小区周边环境，民警根据几处关键建筑判断出应是在大北曲社区附近。民警立即安排车辆带着老人前往该社区周边进行查找，行至某小区附近时杨大娘看到了自己去过的一家小超市，想起了女儿家就在超市旁边的小区，民警遂带她下车并一路打听着找到了家，走到楼道内恰巧遇见杨大娘的女儿怀里抱着孩子往下走，原来女儿正准备出来寻找母亲。“我妈出门一个多小时了还没回来我实在着急，只能带着的孩子一起下来找找，幸亏有你们民警热心帮助，否则后果不堪设想。”再次见到母亲的她激动万分，连声感谢民警的热心相助。
警方提醒：夏季天气炎热，老年人出行时最好有家人陪同；家中有老人身患疾病或无法正确表达身份信息的市民，一定要时时注意老人的安全；为防止老人出行时走失或者发生意外，可以制作一张联系卡，写清楚姓名、家庭住址及家人的联系方式，让他们随身携带，放在口袋、袖口等处，以方便查找；如果老人患有慢性疾病，最好让他们出门时随时携带药品；若发现老人去向不明要及时寻找或者报警求助。