根据趣头条2020年第一季度财报,一季度营业收入14.12亿元,同比增长26.2%,其中广告营收占到了96.6%,达到13.64亿元,同比增长超过25.5%。?
2019年11月,趣头条推出了RTA(Real Time API)技术,通过更精准的投放机制,将无效点击率降低到1%以内,远低于行业平均值。央视报道还提到,趣头条可以根据人群、地点精准投放广告,还可以做到,如果某些地区严查,广告投放可以规避指定地区。?
据央视曝光,趣头条上还充斥着大量虚假宣传类广告,例如把一款压片糖果的普通食品宣传成“比伟哥还好使,一粒恢复男人本色”的保健品,把普通的代用茶包装成“快速减肥、月瘦30斤、永不反弹”的减肥药。甚至很多广告内容都是利用代码提前编辑完成的,一些广告代理公司可以不经任何审核就将定制好的广告投放至趣头条App。??
被315晚会报道后,趣头条连夜做出回应,称已迅速成立广告生态治理专项工作组,正在对平台涉及的广告进行全平台彻查。?
一个事实是,早在2018年就有媒体曝光过趣头条上述广告乱象,只是两年过去,这家公司还是因为同样的问题登上了315晚会。不知严重依赖广告营收的趣头条,何时能将“作恶”化为往事。?
昨晚,燃财经再次联系到宋粒昆,她表示,自己的经历和报道如出一辙,那些像她一样因为趣头条陷入网赌的人,不会有任何补偿,但是说到底也怪不得任何人。她只希望这样的上市公司能少作恶,不要再坑更多人。?
嗨学网,“退费为何这么难?”
315晚会上还曝光了一家名为“嗨学网”的在线教育公司,涉及虚假宣传、虚假保过承诺、退费**难等问题。?
事实上,在央视曝光之前,在各大投诉网站以及QQ、微信群里,嗨学网涉嫌诈骗的相关信息已经铺天盖地。这一系列投诉事件矛头直指“国家一级注册消防工程师证书”。?
在一个嗨学网的**微信群中,一位群友向燃财经提供的截图显示,被嗨学网套路的消费者分布在全国各地,且经历大多相似。?
▲嗨学网退费**群。
▲央视315晚会截图。
?“为什么不考个消防工程师,挑战下年薪20万?”在一些短视频平台上,以消防工程师培训为噱头的广告层出不穷。?
马丽是一名护士,她无意间在某短视频平台上看到了类似内容,在根据广告引导做完测试后,留下了联系方式。之后几日,频繁有嗨学网的老师打来电话,向其推销注册消防工程师培训考试,并声称考完该证书之后可以将证书挂靠,收入十分可观。“当时正好缺钱,我就稀里糊涂地报了。”她告诉燃财经。?
她表明自己并不符合报名条件,但嗨学网的老师却告知她符合条件,并作出保证能过的承诺。?
马丽先后在该班主任的引导下,下载了“嗨学网APP”并完成了注册,交了两笔学费,共计24800元。据她回忆,自己先是报了基础班,紧接着便有班主任向其提起密训班,称密训班是由命题老师亲自培训,可以给出题范围,考前不仅有集训,还会押题。于是,马丽再次付费续课。?
“我天天学到十二点。结果到报名考试的时候,发现自己根本没有资格。”马丽发现后马上联系班主任,并成功递交了退款申请。然而,半年过去了,仅退回了19000元。?
她告诉燃财经,为了**拿回剩下的退款,从2019年9月到今年2月底,她多次打电话到****和12345,甚至连稽查队的电话都打了,仍然无法解决。?
据马丽描述,被骗者的经历都很类似,多是被一些平台上的广告吸引,注册下载“嗨学网APP”,在老师的口头承诺和引导下连续付费购买课程,当考试逼近,却发现自己没有报名资格时为时已晚,退费却比登天还难。“他们只给退80%或者50%,不会给全款的。” 马丽说。?
在燃财经加入的一个嗨学网微信**群中,一位消费者表示,在多次拨打**电话甚至报警后,最终拿到了80%的退款,与此同时,收到了嗨学网发来的一封和解协议书。该协议书中,明确表示只退费80%,并且标注一项条款:乙方不得在任何公开或者私下场合针对此事的处理过程和结果进行任何的宣扬和讨论。?
▲图片源自嗨学网**群。
除退费难外,在调查过程中,多名**者提到了一家名为“咖啡易融”的贷款公司。在黑猫投诉上,关于这家公司的投诉多达45起,多数与尚德机构和嗨学网也有关联。?
其中一位用户小久表示,在嗨学网销售人员的催促下,报了价值21800元的密训班。嗨学网销售人员称只需要缴4000元定金,其余部分则是等证书下来、帮忙挂靠后,从收益中扣除。而咖啡易融平台是负责提供助学基金的,只是走个程序,不需要还款。整个过程中,没有向小久索要身份证、手机号和银行账户等信息,只是给用户手机发送了一则验证码。?
但随后,小久多次收到了咖啡易融的还款提示。在与销售人员沟通之后,他发现自己“被贷款”了17440元,分九期还完。且在联系销售人员前,自己都没有该借款平台的账号密码。?
另外几则投诉则指出咖啡易融套路贷、高额违约利息以及**催收的问题。?
据天眼查显示,北京咖啡易融科技有限公司的第二大股东,为深圳兴旺财富三号投资中心,认缴金额为607.5万人民币,持股27.34%,而该公司是由北京尚德在线教育科技有限公司控股。另外,值得关注的是,嗨学网是由尚德机构内部孵化的项目,尚德机构先后在嗨学网的天使轮和C轮进行了注资。由此可见,这三家公司之间的确存在着一定的利益挂钩。?