▲图片源自天眼查。
嗨学网的种种行为，更像是一个提前布好的消费陷阱。据央视记者调查发现，在嗨学网入职培训时，员**接收到类似的套路培训，在交钱时尽量不要引导学员查看《嗨学网服务协议》具体内容。还有嗨学网老员工透露，和客户交流可以在私人手机或者微信语音沟通，不要通过公司官方系统留下证据。?
其实，在嗨学网的公众号后台专门开设有“绿色通道”，但多位**者表示，所谓绿色退费通道，简直形同虚设。
?“在提交资料之后，对方连投诉都不回复了。”
“提交资料之后，会提示系统异常，客服电话也打不通。”
“很少会有嗨学网的人联系到我们，而且那个App里的超级班主任很难联系到，据说是外包的。”
”如果投诉电话打太多次，会拉黑电话，中断通道，基本没有用。”?
▲在**群内，多位群友回复燃财经。
在被央视315晚会点名后，嗨学网迅速作出了回应：高度重视“3·15”晚会报道的嗨学退费难问题，于第一时间成立了特别工作组，对相关事件展开调查，并将及时向社会公众通报进展。?
事实上，这已经不是嗨学网第一次被“公开处刑”。天眼查显示，从2016年开始，嗨学网曾先后6次被工商部门处罚，原因包括经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传等。其中，处罚最高的一次是在2019年7月9日，因虚假宣传被罚20万；最近一次是在7月13日，被罚款10万元。?
▲图片源自天眼查。
?“被点名了又怎样呢？还不是没人管？到现在还有五千多没退，我已经无能为力了。”马丽叹息道。??
有人被预付费坑走所有积蓄
这次315晚会曝光的美容院的套路，即使你没经历过，也一定听说过。?
据央视报道，这些美容院的工作人员会以免费送护理、送面膜的噱头招揽顾客进店，随后员工之间配合演戏，用各种看似出血打折的手段让顾客消费办卡。为了防止顾客反悔，美容院还会和顾客签订合同，写明不允退款，掐断消费者的退款通道。?
▲图片源自央视财经。
这些店员经常找没有固定收入、涉世未深的学生下手。一方面让她们以为可以通过“学生证”获得优惠，另一方面鼓励她们用花呗、借呗甚至是网贷来借钱美容。“有一个女孩月收入只有3500元，从网上借了20000元来做美容。”一位员工称，“我们这里就这样子的，为了钱不择手段。”?
▲图片源自央视财经。
这样的套路在很多美容院都屡见不鲜，此次被曝光可诺丹婷旗下就有1700余家美容院连锁，套路基本一致。?
众所周知，美容院、健身房、教育机构几乎都是依靠预付费模式生存的，最终，这些销售套路都要回到办卡这个关键动作上。这些卡一般都是预付费的卡，即用户在使用业务之前预先支付费用，成功使用业务之后再实际扣除的模式。?
最近几年，教育、健身等行业频繁发生倒闭跑路、用户欠薪**事件，都与预付费模式有关。
2018年10月，在线辅导平台“学霸一对一”和“理优一对一”相继爆雷停止运营；2019年2月，在线少儿思维训练机构“成长保”被曝停止运营；2019年10月，老牌英语机构“韦博英语”疑似跑路，涉及近万名学员、超亿元金额，不少学员身上还背着巨额“教育贷”。?
2017年，上海“奥森健身”40家门店接连关闭，负责人失联，涉及几千万元会员费；2018年6月，知名健身连锁品牌“浩沙健身”崩盘，**用户遍布全国多个省市。?
这些崩盘的机构背后，藏着无数受害者，这些人和此次央视315晚会曝出来的受害者一样，被被预付费坑惨了。?
Lisa是一名在上海工作的文员，她告诉燃财经，因为自己只有小学六年级文化水平，以前都是在工厂打工或者做服务员，近两年开始做电脑文员，一个月挣3500元，希望能学英语提升自己。?
2018年6月，她报了韦博英语一年的课程，花费近3万元，因为钱不够还用了京东白条分期付款。先交了1万左右，剩下的分24期，每个月还1100元。2019年6月，韦博英语搞促销，价格砍半，Lisa又续了一年，付了全款，是她攒了一年多的全部积蓄。?
去年9月底，同学群里突然有人说韦博英语倒闭跑路了，Lisa赶过去一看，门店早已人去楼空，第一年的分期付款还差12期要还，续报一年的课程还一节都没有上。?
▲美容院拓客培训。图片源自央视财经。
另外一位宝妈Linda，去年3月底在闺蜜的推荐下带孩子试听了爱乐早教的思维课程，孩子很喜欢，两人就一起给两个孩子报了两年的课时，打完折后的价格是13800元。?
原本销售人员说是4月开班，但迟迟没开。到5月，班终于开起来了，孩子每周末去上一次课，每次过去都挺热闹的，也没觉察出异样。没想到，十一长假过后，她突然被拉进一个**群，那时才知道爱乐跑路了。?
据其他家长说，那里上午还在正常营业，中午通知说要关门内部培训，然后所有工作人员集体消失。?
**群里有400多位家长，她的损失算是比较少的，有些人是给孩子刚刚报了6万元的托班，只去过几次。直到出事前一周，销售人员还在疯狂卖课。?
