经纪服务应从“成交为王”转向“服务至上”
虽然房地产经纪服务最终离不开促成房地产交易，但不能以“成交为王”。即直接为了成交，一切为了成交，为了达到成交目的而向客户“隐瞒”房屋瑕疵等不顾一切，甚至“蒙骗”客户等不择手段。这样做不仅不利于成交，即使成交了，也会导致“成交就是断交”。许多经纪人员在客户签订交易合同之前非常热情，成交之后便爱搭不理，判若两人。这些做法，不仅会损害房地产经纪职业和行业的社会形象，自己也难以在行业内以至社会上立足。
在房地产交易过程中始终做好诚信专业的经纪服务，最终自然而然就会成交。这样做虽然短期内有可能失去某些商机，但会赢得客户和社会的信任，会获得良好口碑、建立起良好信誉，还会有许多“回头客”、“转介绍”（老客户推介新客户），甚至成为终身客户，潜在客户将越来越多，成交就变成“东方不亮西方亮”，尤其是在房地产市场成熟、交易不够活跃时，过去这么做的好处会更加显现出来。
柴会长在发言的最后，还对麦田提出了期待：“麦田的经纪人需要长期坚持下来，企业要做出一些正向的引导，年轻的经纪人没有时间谈恋爱、没有时间照顾家人，将全部的精力都放在了工作和客户身上，他们是很辛苦的。企业要将优秀的经纪人留下，就必须给他们设置长期的职业规划，让他们按照更长期的模式去实现成长。”
“作为本土房产经纪品牌，麦田房产应继续加强人才培训和管理，不断提升经纪人员的专业能力和职业素养。遵守房地产经纪基本规则，发挥企业文化优势，践行品质服务和承诺，提升房地产经纪职业和行业的社会形象。探索房地产经纪新的经营模式和发展道路，为其他经纪机构提供另一种选择。维护房地产市场秩序，接受社会大众监督，为促进房地产市场平稳健康发展贡献力量。”
