近日,河南周口鹿邑县一中通快递基层网点,被曝用假人充当安检员数月。7月22日,周口市邮政管理局认定情况属实,中通快递集团也承认该网点属于违法违规操作,向客户和公众致歉。
流传网络的视频显示,假人安检员身着T恤,不仅“聚精会神”地盯着屏幕,两只手还像模像样地搭在电脑键盘上;旁边就是大大小小的快递包裹。这滑稽的一幕,让网友直呼可笑;而视频暴露出的该公司对安检环节的不重视、瞎糊弄,更让网友觉得可气。物流行业是我国安全风险防范的重点领域,《邮政业寄递安全监督管理办法》中明确要求,快递企业需执行过机安检制度。若邮递公司不对包裹安全进行检验,就很可能被不法分子利用,通过寄件形式从事违法犯罪活动。这方面已有不少真实教训,值得全行业警惕。涉事网点在人工安检环节以假充真,就是明目张胆地跟规定对着干、拿安检当儿戏;如此违章操作,不仅给自家安全发展设置路障,也是给公众安全埋下隐患。
对于此事的处理,中通已要求鹿邑县网点停业,并将在河南展开安全隐患排查整改。正面回应和积极整改的态度值得肯定,但公众也要追问一句,假安检员“下岗”了,安检意识是否真的装进了相关负责人的脑袋?如果仍然认为过机安检不过是走过场,那就算换了真人坐上安检操作台,恐怕也还是装装样子,蒙混过关,根本起不到为快递包裹排查风险的作用。国家对物流业的要求,不是设置一套流于形式的安检工作线,而是要把每一个安检步骤落实到位,不出漏洞;公众对快递公司的期盼,也不只是把操作台上的假人换成真人,而是要把漠视安检的意识,换成对安全规则的恪守,对安全作业的敬畏。
企业能不能把住安全的关口,关系着未来的路能走多远,更关系着公众的利益。当下,疫情加快了物流行业向四面八方延展的脚步,快递包裹的流通也给人们的生活带来了不少便利。置身迅猛发展的产业环境,快递公司更要守住安全底线。不在安检领域搞小动作,是各类企业应该具备的基本常识;不在安全生产的成本上打折扣,是每个行业都要履行的社会责任。