化纠纷、暖人心,家长锦旗表真心

2020-07-25 05:19:09 作者: 化纠纷、暖人

近日,宝宝家长王女士为眼科送来锦旗,并向季晓璇和许蕊蕊两位护士给予的贴心服务表示感谢。

说起这件事,季晓璇和许蕊蕊两位护士依然记忆犹新。当时,许多家长抱着小宝宝在为宝宝排队做检查,走廊上挤满了人。正在工作的季晓璇和许蕊蕊两位护士听到走廊上突然传来了一阵激烈的争吵声。原来,王女士因为没有在预约时间赶到眼科所以错过了检查时间,因对筛查流程不熟悉,还想在预约的时间做检查,进而与其他人发生了口角。季晓璇和许蕊蕊两位护士向王女士进行了耐心解释,并迅速给宝宝做了相应的准备工作,使宝宝顺利完成了相关检查,这让王女士深受感动,并特意为她们送来锦旗表达谢意。

新生儿眼病筛查工作每天都要面对大量的宝宝和家长,细心耐心地为宝宝和家长做好服务,是眼科工作者义不容辞的责任!我们将继续秉承慈爱、严谨、和谐、创新的妇幼精神,竭诚为广大市民服务!