暖心服务，谱写浓浓警民情
2018年春节大年初四，胡锦文驾车巡逻时发现路边绿化带上躺着一位妇女，上前打听得知她想在高速公路上拦一辆车去医院看病，可是一直没有拦到，最终体力不支倒在地上。胡锦文连忙把她扶上警车送往最近的卫生院救治，并一直等着她的家人来到才悄然离开。一个多月后，一位大姐背来一袋橘子，一定要送给胡锦文，胡锦文没有认出她是谁，可大姐却一眼认出了他。“多谢你上次送我去医院，自家种的橘子，送来给你尝尝。”大姐言辞肯切。
2019年2月3日上午，天空飘着冷雨，胡锦文和同事巡逻时遇到一辆轿车，因爆胎停在路边，车上的人都不会换胎，几个人站在路边一筹莫展。胡锦文立即打开警示灯，摆放好反光锥筒，从警车上拿出工具很快就将车胎换好。驾驶员看到胡锦文和同事冒雨帮自己换轮胎十分感动，一边说“谢谢”，一边拿出200元钱让胡锦文收下，被胡锦文婉言谢绝。
服务群众的暖心事，在胡锦文的日常工作中还有很多。
“大叔，高速公路不能进来，太危险了，发生事故得不偿失。”
“骑自行车的外国朋友，赶快上车，我们把你带到老路上。”
“司机，麻烦你把这位打工的朋友带到昆明，到昆明他就能找到老乡，这一百元钱作为车费。”
……
2019年至今，大风垭口事故零死亡的纪录仍在保持，这是胡锦文最引以为荣的事，“再努把力，尽量把这个纪录保持下去。”
没有轰轰烈烈的壮举，只有踏踏实实的工作，没有一丝一毫的懈怠，只有一如既往的坚守，胡锦文用自己的实际行动践行着“人民公安为人民”的庄严承诺。
