重疾慰问先赔 新华保险线上快速理赔漳州客户保险金6万元

2020-07-21 19:12:32 作者: 重疾慰问先赔

漳州C先生是新华保险多年的老客户,今年6月底因身体不适到医院体检。焦急等待体检结果的同时,7月初医院来电告知C先生被确诊为食管恶性肿瘤,为了防止病情进一步恶化,医院告知C先生必须在最短的时间内办理住院并手术。

7月8日,C先生通过新华保险保单服务人员进行95567报案。接到报案后,公司第一时间安排查勘人员与C先生取得联系,主动上医院慰问,协助C先生获取病理诊断报告和疾病诊断证明,查勘工作人员现场完成“重疾慰问先赔”的移动理赔签收服务。签收后C先生顺利收到新华保险公司赔付的6万元重疾保险金。

此次赔付后,C先生及其家属对当初的投保计划深感庆幸,同时对新华保险工作人员上门服务、快速处理的优质理赔服务表示由衷的感谢。

什么是“重疾慰问先赔”服务?

重疾慰问先赔是指对于符合特定条件的重疾案件,客户在住院期间确诊罹患重大疾病的三日内报案,新华保险将安排理赔查勘人员上门慰问,并主动帮助收集确诊材料、快速核实事故、协助理赔申请,优先予以处理的一项理赔服务。

重疾慰问先赔业务须同时符合四项条件:新华保险客户的保单承保超两年,初次确诊罹患恶性肿瘤,原则上三日内报案,组织病理学报告已明确诊断。

新华保险重疾慰问先赔服务立足于客户,旨在雪中送炭,急客户之所急,让身患重疾的客户及早获得保险金,真正体现保险的意义。