税务系统工作人员向纳税人宣传税收优惠政策。（资料图片）
“v-tax”远程可视服务平台截图
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聚焦广州 优化营商环境
税收营商环境是优化营商环境不可或缺的重要一环。7月31日，广州日报全媒体记者从广州市税务部门获悉，一直以来,广州税务系统聚焦世界银行全球营商环境评价纳税指标，围绕“减时间、减成本、减环节”，全面落实减税降费政策，降低纳税人负担；持续推进办税（缴费）便利化改革，让纳税人办税缴费“一次不跑”。
文/广州日报全媒体记者 刘幸 图/广州日报全媒体记者杨耀烨 通讯员杨锐轩
广州1-5月新增减税降费368亿元，上半年为出口企业办理出口退（免）税256亿元。
博创智能装备股份有限公司曾提交《退（抵）税申请表》，经税务部门审核后，当天就收到了退税金额600多万元，前后用时不到1个工作日。
今年2~6月，全市共有112万户企业减免、延缴社保费278亿元。
在广东省税务局的支持下，联合广州住房公积金管理中心推动实现个人所得税、社会保险费、公积金在同一网上平台、同一界面、一次登录、合并申报。
1 纳税时间再压缩
企业通过“云税厅”成功缴款,用时3分34秒
今年以来，广州市税务局运用5G通讯手段和视频连线方式，创新上线使用“v-tax”远程可视服务平台和“税视通”视频办税平台。这种“见得着、问得到、非接触、零跑动”的方式，一方面可以减少纳税人跑动时间，另一方面能够通过精准辅导、沟通，压缩纳税人学习税法和与税务机关沟通的时间。
今年6月，卡尔蔡司光学科技(广州)有限公司通过可视化服务平台与广州市税务部门“云税厅”远程连线，税务部门通过发送二维码，帮助企业线上完成税费的缴纳。从双方沟通到企业缴款成功，用时3分34秒。
便捷措施还有“财税衔接”，它实现了纳税人端财务软件数据“一键转换”生成并提交增值税、企业所得税纳税申报表，把财会人员从表与表之间繁复的计算、核对、填报中“解放”出来，大大压缩了企业申报前的准备时间。
黄小姐是海华税务师事务所有限公司的从业人员，代理了100多家公司的记账业务。她试用了广州市正在推广试点的“财税衔接”，直接从财务软件采集数据，“一键生成”企业所得税年度汇算清缴的相关报表，各类报表数据检查核对后，就能够直接报送到电子税务局。“我只用了1天时间，就搞定了几十户客户的年度汇算清缴，往年我可是要花1周时间的。”
2 减税降费释红利
今年2~6月，共减免、延缴社保费278亿元
数据显示，今年1-5月，广州累计新增减税降费368亿元；上半年，全市为出口企业办理出口退（免）税256亿元。
据悉，受疫情影响，总部位于广州南沙的中铁隧道局集团今年上半年营收比去年同期减少159.4%，预计全年总产值减少2.7亿元。
对此，税务部门对企业数据信息和税收优惠政策进行精准匹配，第一时间通过“抗疫帮扶税务线上驿站”深入了解企业实际需求，通过“一企一策”方式积极辅导企业及时享受疫情防控公益性捐赠税收政策，阶段性减免养老、失业、工伤保险，阶段性减征基本医疗保险单位缴费政策等，并辅导企业及时申请房产税、城镇土地使用税困难减免等税收优惠政策。
中铁隧道局集团财务部副部长梁小平介绍，“公司已享受到增值税留抵退税1226.9万元，阶段性减免企业社会保险费916万元以及土地使用税63.9万元等。目前集团所有在建项目，已经100%复工复产。有了税费减免政策支持，我们将更迅速地推动复工复产转向满工满产。”
广州税务部门的统计显示：在全市范围内，今年2~6月，共有112万户企业减免、延缴社保费278亿元，有效缓解企业复工复产关键期的资金问题。
3 税后流程再优化
税款退库无纸化
最快当天可到账
今年以来，广州市税务部门在效率提升方面“下功夫”：随着深化增值税改革持续推进，除了让企业感受深刻的增值税税率下调，还有增值税期末留抵退税政策。
据了解，为落实好增值税留抵退税系列政策，广州税务逐户辅导符合条件的企业通过电子税务局申请退税，让符合条件的企业尽早尽快获得退税。2019年以来，共为超过1566户符合条件纳税人办理增值税留抵退税，退税金额逾121亿元。
同时，广州税务部门还与人民银行广州分行共同开发税款退库无纸化系统，实现纳税人退库申请、税务局审批、国库办理退库的全流程无纸化办理，退税时间大提速，最快当天可以到账。“从申请到退税到账整个过程都非常便捷流畅。”博创智能装备股份有限公司董事长朱康建介绍说，该公司提交《退（抵）税申请表》，经税务部门审核后，当天就收到了退税金额600多万元，前后用时不到1个工作日。
4 申报税费更便捷
个税、社保、公积金
一次登录合并申报
近年来，广州税务大力推广网上办税，全力提高网上受理速度，不断减少纳税次数。据介绍，广州税务大力推行电子化申报，目前所有税费种均已实现全流程电子化申报，所有税费种网上申报率均高于97%。
广州税务表示，从实体大厅到网上、掌上的转变，正是持续聚焦营商环境的内涵；持续压缩办税时间、减少纳税次数等方面主动作为的重要体现。今年以来，在巩固房产税和城镇土地使用税合并申报、增值税及其附加税费合并申报的基础上，在广东省税务局的支持下，联合广州住房公积金管理中心推动实现个人所得税、社会保险费、公积金在同一网上平台、同一界面、一次登录、合并申报，为纳税人便捷办税提供更多选择、更广渠道、更新体验、更快途径。