8月1日上午10点半，济南消防千佛山救援站接到报警：一名中年男子在佛慧山风景区半山腰突发心口痛，躺在半山腰无法行动，需要消防到场救援。
出警途中，消防员与报警人联系了解事发现场情况，并询问其所在具体位置，经询问了解到，他们这个旅游团有40人，这名中老年男子爬到将近半山腰时出现心口痛，随后无法行走，便躺在了半山腰，消防指战员们加上了报警人微信，并掌握了事发位置。
经过指战员们同风景区工作人员近1个小时的山路跋涉，11：26到达事发所在位置，看到现场一名中老年男子正在躺着，面部表情比较痛苦，旁边同伴告诉指战员们中老年男子可能是肺水肿，指战员们上前询问并查看这名游客身体状况，随后将其转至多功能救援担架上。
为尽快将中老年男子送往医院进行治疗，指战员们在与景区工作人员确定好下山路线后，立即抬起固定好的救援担架开始向山下转移，指战员们面对崎岖难走的山路和高达36℃的高温天气，同后面赶到的景区安保人员在辛苦跋涉近2000米的路程后，于12时45分安全地将这名中老年男子转移到120急救车上送往医院进行医治。