6月15日11时47分许，松北公安分局利民派出所接到群众报警，称在张户大岗公交站台附近，有人在公交车上倒地不起并已拨打120。民警李旸立即出警火速赶到现场，见一辆211路公交车停在路边，120急救人员已在现场开展工作，公交车地板上趴着一老年男性，头部出血，地板上有成片血迹。民警从120急救人员处得知该老人已经死亡。
李旸随即向派出所教导员封锡雷汇报情况。鉴于老人突然死亡，案情特殊，教导员封锡雷立即向分局领导汇报，分局副局长李栋高度重视，指派民警迅速开展调查取证，查明死因。
为了尽快查明真相，李旸等人带着老人家属先查看公交车上监控视频，随后迅速赶往老人居住的小区调取监控，并沿事发地点上行、下行路段走访了多个加油站，调看了10多处监控录像均未发现任何异常情况。民警又变换角度，分析发现老人从出小区大门开始沿途所经过的路程、到211车站的时间总共5分钟，这当中并未出现异常情况，于是判断老人属突发疾病死亡，家属因此对死因无异议。
7月29日，家属将两面锦旗和两封感谢信送到分局，对分局副局长李栋指挥调度、积极帮助调查和利民派出所民警认真负责、不辞辛苦迅速查明死因表示感谢。
