值得注意的是,素绮福州公司的产品均未在天猫、京东等电商平台销售,而是在素绮福州公司自建的电商平台中才能购买到。
高校兼职教授从参与者到举报者
当天,两位自称饮用过产品后身体明显改善的消费者也走上台前做了分享。一名自称福州下属县级分公司负责人的参会者称,通过不断推广、不断发展下线获取分成,她从一个家庭主妇成为了企业高管,三年内实现了买车买房。宣讲一结束,诸多旁听者围上讲台开始排队购买。
澎湃新闻注意到,这个大约能容纳两三百人的会场座无虚席。一旁的工作人员介绍,这次是受到疫情影响,所以在小会场办活动,以前都在五星级酒店举办活动,经常都有上千人参与。
量子原塑(矿物质饮液)是否真如宣传的那么神奇?今年63岁的吴乃心并不认同。
吴乃心是福州电视台新闻高级编辑,福建艺术职业学院播音和主持专业的兼职教授,曾在电视台主持多档节目20余年。2017年4月从福州电视台退休。
吴乃心介绍,他的妻子曾购买了素绮福州公司的卫生巾产品,而成为其会员;继而被发展成“经销商”。在该公司总经理陈雪钦邀请下,吴乃心受邀担任过公司活动和年终文艺联欢演出的主持人,以及开办国学课讲座和礼仪讲座等。
吴乃心说,经过一系列的接触后,发现公司很多产品的宣传都存在夸大甚至明显欺骗的情况,在和总经理陈雪钦反馈后无果,最终决定和素绮福州公司分道扬镳站出来举报。
2018年10月8日,吴乃心向福州市台江区市场监管局实名举报素绮福州分公司的《量子原塑(矿物饮)》。
《海峡都市报》2018年11月8日曾以《“量子矿物饮”可包治百病?》对为题对素绮福州公司销售的矿物饮提出质疑。该产品的包装上显示的生产商为“广东大时代健康产业园有限公司”(以下简称“广东大时代公司”)。海都记者联系了广东大时代公司,相关工作人员称,上述食品生产许可证号属于该公司所有,但公司没有生产过“量子原塑矿物饮”,也没有相关资质,“是深圳素绮冒用了我们的食品生产许可证号”。
随后,海都记者从广东省江门市食药监局获悉,广东大时代公司的食品生产许可证号,食品生产许可品种为茶(类)饮料、果蔬汁类及其饮料、固体饮料等,并没有所谓的“矿物饮”。媒体报道后,福州市台江区市场监督管理介入调查。
但此后的一年多时间里,这个调查迟迟没有结论。吴乃心注意到,“量子矿物饮”则在外包装方面进行了数次改变。从《量子原塑》到《量子原塑(矿物饮)》,再到《量子原塑(矿物质饮液)》。产品类别也从“矿物质水”,变成“风味饮品”,再到现在的“果蔬饮料”。
吴乃心说,即使多次变更“马甲”,也很明显能看出这款产品的问题。这款量子原塑矿物饮的外包装正面上,有三行英文标签,“Quantum Royal Drink Product of France Healthy Care Function”(法国保健功能量子皇家饮品)。
“法国现在是共和制的国家,只有总统和总理,早就没有了皇帝,哪儿来的‘皇家’?” 吴乃心说。
澎湃新闻注意到,最近正在销售的这款量子原塑矿物质饮液,在外包装上明确标注产品类别为“果蔬饮料”,配料为:水、矿物质原液和柠檬汁,营养成分表中“能量”“蛋白质”“脂肪”“碳水化合物”“钠”的含量均为0。
“里面装的到底是什么?”吴乃心说,个别人使用后称病情有所缓解,那就证明了一定是有往里面添加了不明物质,“有效果才是最可怕的,一些患者把它当药饮用,延误就医,后果不堪设想”。
今年6月5日,吴乃心拿着一瓶量子原塑(矿物质饮液)到福建省产品质量检验研究院进行合成着色剂和硒含量的检测。最终报告显示,并未在这款量子原塑矿物质饮液中检测出柠檬黄,检测出硒含量为0.83mg/kg。“个人送检的产品只能作为个人参考,不能作为投诉控告的依据,需要市场监督部门亲自送检调查,才能真正查出里面到底装了什么。”吴乃心说。
涉事公司曾被行政部门处罚
澎湃新闻注意到,早在2018年9月25日,福州广播电视台《新闻110》栏目就曾以“量子产品包治百病?买了你就上当了”为题曝光了素绮福州公司推广的“量子”系列产品。
吴乃心给澎湃新闻提供材料显示,当年10月10日,素绮福州公司曾委托律师事务所给福州市广播电视台发去《律师函》。
《律师函》中称,报道将素绮福州公司代理的“量子原塑”和“量子矿物饮”产品名称中的“量子”二字抓住不放,将其与市面上其他宣传依据量子领域科学原理进行销售的其他产品相类比,属于错误类比。《律师函》中称,该司从未将量子力学等量子概念引入其产品的宣传,所谓“量子”二字仅是产品注册的名称。
分公司总经理称“量子”只是产品名
8月29日,深圳素绮福州分公司总经理陈雪钦接受澎湃新闻采访时,对被举报的事项进行了回应。
对于公司销售的“量子”系列产品,陈雪钦说,“量子”只是产品名称,和“量子技术”“量子磁化技术”并无关系,“我们只是卖产品的,不是做研发的,也不是做生产的”。
对于素绮福州公司高管、员工在其公司举办的分享会等场合宣扬产品来源“量子技术”,对于多种疾病有明显作用等说法,陈雪钦说,“应该是经销商乱说话,我们还要加强引导一下。有的经销商是从外围厂家拿货,他们怎么宣传我就不知道了。”
陈雪钦坦言,这个产品不属于药品、保健品,是属于食品饮料类别,所以材料在政府部门都有报备。她说,就像加多宝、红牛,喝一下精神更好了,不会疲劳,“怕上火就喝王老吉,相当于这样子”。
那么,这款产品的主要成分是什么呢?矿物质原液来源是不是阿尔卑斯山冰川水?陈雪钦称,厂家有提供一些报关单给他们,但是这个要供应商才知道真正的情况。一瓶卖990元的定价,“这是厂家定位的,我们只是一个销售者。”
素绮福州公司的运营模式也被一部分人质疑涉嫌传销,陈雪钦说,相关部门已经来查过,自己公司的运营模式并不存在问题,也不存在欺骗消费者,“你拿回去如果不满意,我们60天无理由退货”。