送锦旗表达感激之情
兰州晚报讯8月29日中午12时许，市民雷女士在兰州客运中心候车时，不慎将手机落在候车厅的按摩椅上。等她返回去寻找时，却发现手机不见了，无奈她向客运中心治安室求助。工作人员调取监控发现，手机被另一位乘客拿走，并想方设法寻回了遗失的手机，交还雷女士。8月30上午，为了表示感谢，雷女士及家属定制了一面锦旗，送到了客运中心。
8月29日，市民雷女士来到兰州客运中心乘车。在候车厅等待时，她将手机插在按摩椅上充电，自己低头玩另一部手机。乘车时间到了，她便直接检票上车，将充电的手机遗落在了按摩座椅上。快要发车时，她才发觉手机不见了。待她下车寻找时，手机已经不见踪影。于是，她来到治安室寻求帮助。
“她说手机里有很多工作需要的资料和信息，很重要。”治安室主任白长虹了解情况后，立即联系车站监控室，经过一个多小时的监控回放，发现遗失的手机被其他乘客带走，而且已经乘坐班车离开。“我和值班站长马上联系司乘人员，给捡到手机的乘客做思想工作和法律法规宣传。”经过多方努力，该乘客意识到了自己的错误，并交出了手机。随后，白长虹通过电话联系了对方车站的工作人员，将手机于当晚7点带回客运中心。同时，约定失主与8月30日早上来认领。
得知手机失而复得，雷女士激动地说，“没想到在这么短的时间内就找到了丢失的手机，感谢你们的耐心服务和高效的工作。”8月30日上午，她和家人前来认领手机，并送上了一面锦旗。
兰州日报社全媒体记者 华晓婧 文/图