近期，笔者在督导过程中发现不少同工在学校驻校服务存在很大的困惑，特别是在打开驻校服务局面方面没有头绪，暂时没有办法进驻学校开展服务。
那么社工该如何与学校建立初步联系，取得学校信任，争取进入学校开展服务呢？笔者根据多年服务经验整理出以下要点，以供参考。
一、底数清晰，先易后难
社工在前期要对本辖区内的所有学校情况有一个初步的了解，掌握学校性质（公办或民办）、层次（高校、中小学、技校、幼儿园等）、数量、所处位置、学生大概情况、以及社工站的关系等各方面信息，做到底数清。这时就可以在其中筛选出需求较大，相对容易接触的学校入手。
社工和学校书记、校长洽谈合作
二、自上而下，同岗对接
首次对接学校，建议由至少中心副主任以上级别亲自前往学校对接学校级长以上老师（包括团委书记、德育主任（书记）、学工处负责人、副校长、甚至校长等）初步沟通驻校事宜。
这样对接的原因有几个，首先，中心管理层亲自前往让学校看到社工对驻校服务的重视和对学校领导的尊重，其次管理层一般是资深社工，具有较多的“谈判”经验，同时还有一定的决定权，能够和学校当场确定初步合作事宜，当然，社工前往学校洽谈之前最好能够带上一份初步的驻校方案以便和学校一起探讨，这样成功率会更高。
社工和学校书记、校长洽谈合作
三、巧妙借力、顺势而为
如果学校对社工服务完全不了解，也没办法直接找到学校相关领导，难以接近，或者表示抗拒的话，那么可以考虑从以下方面着手：
第一，寻求政府相关部门支持。
例如是否可以恳请相熟的街镇社会事务办，教育办等与学校他密切关系的部门领导安排一次社工和学校领导的见面。
笔者曾经服务过的社工站就曾在街道领导的帮助下成功邀请了辖区内的所有公办学校校长前往社工站开展了一次社工服务推介座谈会，社工站精心准备了服务介绍，让学校领导了解了社工服务内容和目的，并展示成功案例，当场就有几个学校负责人表示希望社工也能前往该学校开展驻校服务，这个方法效果非常好。
社工为学校开展新生适应活动
第二，寻找与学校关系较为密切的个人或组织，由他们引荐。
社工站的服务群体中可能就有学校的老师，某位跟学校关系密切的社区达人或者本身就是学校家委会成员等等，亦或者是和我们合作的组织中有一些本身跟学校有紧密联系的，社工都可以通过他们的引荐，并提前准备好方案与学校洽谈。
四、展示案例，解决顾虑
通常学校不愿意社工进驻开展服务，主要是因为是有很多的顾虑，社工如果能提前了解学校顾虑的原因，并提出针对性解决方案，打消学校顾虑，进驻自然就容易多了。
举个例子，例如如果社工站初步接触到的只是学校的一个普通的团委老师或者心理老师，即使社工讲了很多，他们也很希望社工进驻服务，但是由于他们并不具备决定权，还需要通过上层的领导来决定，这在无形中就给自己设置了一个障碍，因此社工可以争取和学校领导的直接面谈沟通。
再如，目前因为还处在疫情之中，学校担心引入社工会引发一些不可控因素，因此很多学校老师都不敢让外部的单位和个人进来，怕担责。那么社工这时可以和学校约定全体社工在驻校服务前都会进行核酸检测来打消学校顾虑。
社工在学校开展疫情期间心理减压活动
学校可能还会想，其他学校都没有社工，我们也不想搞那么多东西了，安安稳稳做好教学工作就好。那么社工就可以从政策上讲起，告知从2007年开始就有文件要求有条件的学校可以开设青少年驻校服务了。
同时还可以使用“对比法”，这时社工就需要提前准备一些在其他学校成功驻校的案例，并且向学校展示服务效果较为突出的服务，引起学校领导注意。比如，XX学校我们早就进驻了，服务开展的还不错，最近才开了XX活动，反响很不错。学校领导看到其他学校都敢搞，而且还开展的不错，那么他们的顾虑自然也会被打消。
其实，学校不愿意社工进驻服务还有一个很重要的原因是不了解社工服务，甚至对社工服务有一定的误解。如果社工在平时的服务中能够积极主动进行宣传，努力和各利益相关方建立良好的关系，那么在推进服务过程中会更加的顺利。
【来源：荆州市沙市区党员志愿者协会】
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