“车控室，站台有一名6岁的小女孩与家人走失，请立刻广播寻人。”广州地铁二十一号线科学城站的对讲机里传来一阵焦急的声音，收到该信息后，车控室立即播放寻人广播，并把寻人信息传达至沿线各站。最后在地铁工作人员及民警的帮助下，走失的三兄妹安全返家。
原来，8月27日16:20，二十一号线科学城站站台岗曾桔红发现一个6岁左右的小女孩独自在角落抽泣，女孩身穿粉色睡衣，身边无人陪同，便立刻上前询问，小女孩告知自己和哥哥在车站走失了。得知后，曾桔红立刻通知车控室播放广播寻人，值班站长高立宗及民警赶到现场协助。
在沟通中，女孩告知工作人员，在下午14点左右，自己和两个哥哥趁家中老人午休之时，私下来到地铁站搭乘地铁游玩，列车到达苏元站时，两个哥哥和自己走散了。行车值班员梁咏仪立即致电苏元站，苏元站反馈车站正好有两个10岁男孩在寻找妹妹。在两站地铁工作人员的合作下，两位哥哥来到科学城站与妹妹汇合。
考虑到三位小朋友年龄都很小，自行回家路上可能再次发生意外，高立宗便向孩子们问到他们爸爸的电话号码，并第一时间联系上了小孩爸爸。爸爸接到电话后非常惊讶，表示老人在家中照看孩子，没想到他们居然溜出来了，表示会尽快到达地铁站接回三兄妹，希望车站帮忙照看住三个孩子。
由于小孩爸爸距离科学城的路途非常遥远，刚经历走失的三兄妹都受到惊吓，车站与民警商量，决定由民警开警车护送三兄妹尽快返家。得知消息后的爸爸也完全放下心来，在电话中不断向车站工作人员及民警表示感谢。
来源：广州地铁
