他们很普通，因为他们的身影就在我们身边；他们很平淡，因为他们只是在默默的付出；他们很温暖，因为是他们替我们负重前行。
疫情发生以来，首府广大社区工作者、志愿者、医务人员们，舍小家顾大家，不辞辛苦冲锋在前，用汗水守护着万家灯火，用辛劳护佑着居民生命健康。
廖玉芳：“铁娘子”奔跑在为民服务路上
廖玉芳是沙区西山片区马料地街西社区的一名工作人员，疫情防控期间，她默默坚持在抗疫一线为居民们服务。虽然自己家就在服务的小区里，却顾不上回家看望女儿。
疫情防控期间，廖玉芳为恰尔巴格街中泰雅居小区一栋楼的124户居民服务，居民中有很大一部分都是老年人，为了更好地为居民们服务，她从一开始就将大家的服务信息进行收集和分类，对独居老人、孕妇、家有残疾人的住户进行重点备注，除了通过微信群、电话询问居民的需求，还会上门为独居老人送药送物，并主动跟老人们多聊聊天。
参差不齐的头发、汗迹斑斑的衣服、风风火火的办事速度和一直响不停的手机声……这些都是同事们对廖玉芳的评价，每每听到大家对她这样那样的关心话语，她总是微微一笑，便接着奔跑在继续为居民服务的路上。
送菜送药、协调送医、为居民们纾解心理困惑……廖玉芳无论做哪一样工作，都把满足居民的需求作为第一要求，用她自己的话笑称，她忙的没时间理发、没时间换衣服、没时间睡觉，但只要居民有要求，她绝对有时间。
马料地街西社区书记刘锋说，啥时候碰到廖玉芳，她都在接居民的电话，每个电话都耐心讲解，有时候正在吃饭，居民的电话来了，马上放下碗筷赶过去，为居民们处理各种大小繁杂的事务。
“小廖每天都来，啥时候见我脸上都笑盈盈的。”小区居民张淑展说，自己腿脚不便，家里的生活用品、药品，小廖都会一一记录下来然后送过来，是个特别细心的人。
廖玉芳说，既然选择了这个工作，就应该踏实做好为居民们服务，女儿很懂事，她能理解我，有了家人的支持，我更有工作的动力，会继续为大家做好服务。（乌鲁木齐晚报全媒体记者王璇）