营造良好投资环境 引领方向变革和产业重塑
2020年初暴发的新冠肺炎疫情给世界旅游业造成巨大冲击，但同时也为世界旅游疫后重启带来了重大机遇。
世界旅游城市联合会秘书长、北京市文化和旅游局局长陈冬在旅游投融资大会上表示，良好的投资环境是推动旅游复苏的关键。从新冠肺炎疫情对世界旅游的影响看，互联网、大数据、智能化等前沿科技将被广泛运用，小团体、定制化、低密度旅游成为后疫情时代最受欢迎的旅行方式，国际旅游的组织方式、产业形态和管理模式将发生很大变化。这次疫情虽然给世界旅游带来巨大冲击，但世界旅游的核心产品、服务体系和基本需求依然存在，疫后世界旅游发展长期向好的总体趋势没有被逆转，旅游业仍将是后疫情时代最具投资价值的优选领域。在疫情持续蔓延背景下，如何提振全球旅游投资者的信心，关键是要处理好疫情防控与旅游重启的关系。
河北省文化和旅游厅厅长那书晨表示，疫后旅游投资者的风险意识明显增强，投资更加理性审慎。受疫情冲击，旅游的市场需求出现了新的变化，旅游市场更加细分化、专业化、个性化、定制化，都需要投资者对旅游的发展投资战略、投资方向和重点进行调整。那书晨提出，全球旅游是个大市场，当前河北正在构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，整合优化产品和服务供给，把境外消费的潜力通过国内旅游、省内旅游来释放。
世界旅游城市联合会投资分会秘书长、途睿资本管理合伙人邹风提出，疫情发生以后，供给变得严重过剩。经过一个疫情，对整个行业的供给，特别是供给质量的改善是有帮助的。疫情发生以后，需求在变化，可能会反弹。第一个判断是出行方式会变化，最大的变化就是大规模的组团出游未来会越来越少。第二，到访的目的地会变化。长途跨洲际的目的地未来两三年恢复起来会比较慢，洲内的目的地，像日韩、东南亚可能会比较快。最快的是国内旅游，未来爆发性增长的可能是大城市群周边的旅游目的地和热门旅游目的地，比如说长三角、海南。他建议投资并购要聚焦在核心区域，聚焦在关键产业链或者关键业态上。
赛富亚洲投资基金创始管理合伙人阎焱认为，疫情催生了新的旅游业态。“旅游+”成为旅游投资的关键词，“旅游+科技”提升旅游体验，“旅游+新工具”提升运营效率，“旅游+新渠道”提高宣传效率，“旅游+大数据和人工智能”全面赋能旅游业各个环节。谈及疫情旅游启示，他认为，企业需要更加精细化运营，需要更加注重运营变现的效率。企业的旅游产品和服务要更有特点，要推陈出新，而不是出大众化的东西。现金流管理是企业最为要紧的任务，要做好12个月以上的现金流的规划。跨界变得非常重要，很可能在旅游界出现最大的黑马，并不是旅游界的公司，而是来自于未知的行业的公司。
分享经验把握机遇 为世界提供实践样本
受疫情影响，今年初武汉旅游业按下“暂停键”、进入“休眠期”。武汉的旅游复苏情况也成为世界关注的焦点。
武汉副市长陈红辉分享了武汉旅游经济实现了从“动起来”到“暖起来”再到“火起来”的“三级跳的实践经验。他表示，在国家文化和旅游部的指导支持下，武汉全力帮助旅游企业纾困解难、推动旅游产业复苏振兴，8月8日，武汉启动了“惠游湖北·打卡大武汉”活动，从今年8月至12月，全市23家收费A级景区向全国游客免费预约开放。近一个月以来，武汉市景区总体日均游客接待量比去年同期增长34%，星级酒店总体出租率比去年同期提高13个百分点。来汉的外地游客明显增多，省外和省内市外游客占比44.9%，带动了相关服务业复苏发展。让人们看到了武汉这座城市已满血复活。武汉的旅游复苏实践，也为新冠肺炎疫情背景下世界旅游业的恢复与发展提供了精彩样本。
世界旅游经济论坛副主席兼秘书长何超琼表示，澳门采取创新互助的解决方案促进旅游业恢复。如面向失业人士推出在职培训计划，激励、保障就业；向市民发放消费券，并设置一定消费限额，专项用于扶持中小型企业；打造“澳门心出发”电子优惠平台，全面推广零售、休闲和娱乐行业的特殊优惠，推出“心出发·游澳门”本地游活动。
格鲁吉亚驻华使馆公使衔参赞大卫·皮皮那什维利介绍，格鲁吉亚推出支持举措帮助企业应对疫情影响，政府面向酒店等行业推出补贴、减税等措施。根据疫情形势，格鲁吉亚开放了陆上边境和航空边境，并逐渐恢复国际航班。此外，格鲁吉亚目前面向50个国家实行免签，并推出电子签证通关政策，如中国居民在5个工作日内即可拿到格鲁吉亚的电子签证。这些都增加了格鲁吉亚的旅游吸引力。
本次大会发布了《新冠肺炎疫情影响下城市旅游业复苏与振兴行动指南》。该行动指南旨在通过建立城市旅游业复苏发展的基本准则，制定疫情影响下旅游业复苏发展的行动指南，探索旅游业发展的国际合作和支持政策，以推动疫情影响下城市旅游复苏发展的产品创新、服务创新和模式创新。
此外，大会还发布了《新冠肺炎疫情下世界旅游业的恢复与发展报告》。该报告从国家、城市和行业三个层面审视全球旅游业应对疫情的响应和复苏措施，通过对阿根廷、西班牙等6个国家、巴塞罗那等6个城市及迪士尼、万豪酒店等4个旅游企业的典型案例研究，为全球旅游城市提供复苏策略分析和趋势研判，帮助世界各地的旅游目的恢复和发展。
本次大会是在全球疫情防控和旅游重启的关键时刻召开的一次重要会议，对于促进世界旅游的合作发展，提振世界旅游发展信心，再创世界旅游繁荣发展新局面具有重要意义。
作者：杨琪
责任编辑：周夕阳
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