? 商务酒店 办理 准则 （五） 第五部分 激励机制 一、拾金不昧奖 拾到客人手机 1 部，奖赏 20 元。 拾到客人现金自动上交或交还，给予奖赏，拾到 200 元以下奖赏 10 元； 200 元以上 1000 元以下奖赏 20 元； 1000 元以上 2000 元以下奖赏 40 元； 2000 元以上奖赏 60 元。 二、合理化建议奖 提出合理化建议被公司采纳者奖赏 50 元。 为公司提出合理化建议且在一守时期内使企业添加赢利，将赢利的 10% 给予奖赏。 三、告发奖 自动告发坏人坏事者奖赏 50 元。 职工对公司做出晦气作业，勇于告发者奖赏 50 元。 四、职工生日 每月 30 日或 31 日为职工举行 1 次生日宴会，由公司为职工订做团体蛋糕，酒店领导和职工一同过生日。 五、优异部分鉴定 依据各部分月查核成果，评出优异部分。 鉴定条件： ．二级优异部分：接连三个月部分查核等级为 A 级的。 ．一级优异部分：接连四个月部分查核等级为 A 级的。 ．特级优异部分：接连五个月以上部分查核等级为 A 级的。 二级优异部分月奖金 300 元，颁布荣誉证书。 一级优异部分月奖金 500 元，颁布荣誉证书。 特级优异部分月奖金 800 元，颁布荣誉证书。 部分奖金分配份额：部分主管占奖金份额的 50% ，其他 50% 由部分内人员均分。 六、优异办理员和优异职工的鉴定 依据各办理人员和其他人员（服务员在外）月查核成果，评出优异办理员和 优异职工。 鉴定条件： ．三级优异办理员或三级优异职工：接连三个月查核等级为 B （含 B ）级 以上的。 ．二级优异办理员或二级优异职工：接连四个月查核等级为 B （含 B ）级 以上的。 ．一级优异办理员或一级优异职工：接连五个月以上查核等级为 B （含 B ） 级以上的。 三级优异办理员（三级优异职工）涨薪酬 200 元，颁布荣誉证书。 二级优异办理员（二级优异职工）涨薪酬 300 元，颁布荣誉证书。 一级优异办理员（一级优异职工）涨薪酬 400 元，颁布荣誉证书。 七、星级服务员的鉴定 依据服务员月查核成果，鉴定出二星、三星、四星、五星级。 鉴定条件： ．二星服务员：接连 2 个月查核等级在 B （含 B ）级以上的， 2 个月内没有请假，劳动纪律 2 个月扣分不超越 5 分，物品办理 2 个月扣分不超越 5 分，日常区域卫生查看 2 个月内扣分不超越 15 分，零投诉。 ．三星服务员：接连 3 个月查核等级在 B （含 B ）级以上的，归纳均匀得 分在 85 分以上， 3 个月内没有请假，劳动纪律 2 个月扣分不超越 6 分，物品办理 3 个月扣分不超越 4 分，日常区域卫生查看 2 个月内扣分不超越 12 分，零投诉。 ．四星服务员：接连 4 个月查核等级在 B （含 B ）级以上的，归纳均匀得 分在 90 分以上， 4 个月内没有请假，劳动纪律 4 个月扣分不超越 6 分，物品办理 4 个月扣分不超越 3 分，日常区域卫生查看 4 个月内扣分不超越 9 分，零投诉，可以独立并娴熟并完结服务作业。 ．五星服务员：接连 5 个月查核等级在 B （含 B ）级以上的，归纳均匀得 分在 95 分以上， 5 个月内没有请假，劳动纪律 5 个月扣分不超越 5 分，物品办理 5 个月扣分不超越 2 分，日常区域卫生查看 5 个月内扣分不超越 6 分，零投诉，可以独立并娴熟并完结服务作业，一起对新职工有作业辅导。 二星级服务员 ???? 根底薪酬添加 200 元 / 月 ???? 颁布荣誉证书 三星级服务员 ???? 根底薪酬添加 300 元 / 月 ???? 颁布荣誉证书 四星级服务员 ???? 根底薪酬添加 400 元 / 月 ???? 颁布荣誉证书 佩戴胸卡 五星级服务员 ???? 根底薪酬添加 500 元 / 月 ????? 颁布荣誉证书 佩戴胸卡 附 ??? 则 第一条 .?? 本办理手册自总经理签发之日起起履行。 第二条 .?? 本办理手册修正权在集团人力资源部。 第三条 .?? 本办理手册经总经理同意后 , 可实施修正。 本办理手册未尽事宜，公司另行出台办理准则 ?
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