除了良好的使用体验,在寇冠超看来,飞书与其他类似工具不一样的核心要点在于,它的产品逻辑与善诊的底层文化很有共鸣。
传统的企业,通常最需要的是员工快速执行的能力:老大指哪儿,员工就能打哪儿。而在像互联网这样的新兴领域,商业模式是新的、产品与服务是新的,甚至公司的边界在哪里也需要边做边摸索。这也正是很多新经济领域的常态,在遇到各类经营难题时,往往并没有一个标准答案。面临疫情突发,业务运营做到忙中求稳,更需要有企业有组织弹性和良好的内部协作能力。这时候,过去那种听公司老大一声号令、全员就扑上,这样纯粹自上而下的管理方式显然就失效了。
为了持续创新、持续提升企业的业务能力,善诊需要充分激发员工活力、主观能动性与创造力。善诊有着独特的人才理念,善诊联合创始人兼COO寇冠超常提及的一句:“在善诊,人是目的,不是手段”,这个理念与飞书基因里所蕴含的“Context not Control ”有着许多相似之处。
对飞书这样的全员协作工具来说,员工的认可也十分重要。在善诊内部,“大家用飞书,不是因为老板要求,而是自发觉得好用。”
为了加强员工跨部门的沟通,打破部门壁垒,降低沟通成本,善诊发起一年一度的“三人饭局”号召。几名开发小哥哥为此组建了临时委员会,连夜用飞书平台提供的API接口开发了一款叫“甜蜜蜜”的组队约饭神器。这不仅提升了“三人饭局”的成功率,也让一款办公App增加了生活化的功能。
