7月20日8时50分许，一女子匆匆跑到玉溪市人民医院玉兴派出所警务室向值班人员求助，称其母亲本要到市医院就诊，但是才到医院门口就走不动了，请求帮忙！
正在警务室值班的辅警史会文、卢文亮立即跟随该女子来到现场，看见一名头发花白的老婆婆微闭双眼瘫坐在地上，神志已经不太清楚，口中还不断地轻微呻吟着，此时天气较冷，还下着蒙蒙细雨，虽然老人的女儿在一旁很焦急，但老人此时处于极度虚弱中，其女儿无法将她搀扶起来就医。
为防止发生危险，辅警卢文亮在征得其女儿同意后，立即背起老人一路跑向急诊室，辅警史会文则在一旁小跑着协助卢文亮照顾老人，还找来一把轮椅让老人坐下，两人将老人安置好后，推到急诊室及时就诊。
“我妈妈今天一下昏倒了，我当时已经六神无主了，刚才真是多亏你们了，谢谢你们！”直到老人安全就医后，她的女儿才松了一口气，连连向辅警卢文亮和史会文表示感谢！两人在耐心叮嘱其女儿照顾好老人并留下联系电话后，回到了工作岗位上。经过医务人员的认真检查和治疗，目前老人身体已无大碍。
红塔警方提示广大市民：因老人年纪大且生病，因此一定要小心照顾好自己家的老人，如老人不幸发生意外要及时报警或打120电话求助。同时，如遇到其他老人生病、摔倒或求助时，请您及时伸出援助之手，使老人能得到宝贵的救助。