正义在线网讯（永吉法院李晓明 汤振华）住楼房邻里之间发生纠纷在所难免，问题解决之道是有话好好说，有事好好办。近日，永吉法院调解了一起有关邻里纠纷的案件。
家住口前镇的王某和李某、马某系上下楼关系（李某、马某系夫妻关系），是十几年的好邻居，王某和李某经常一起逛街，以姐妹相称。去年10月、12月，李某家因换暖气、洗衣服、没关水龙头等原因导致多次室内跑水，致使王某家衣橱、门框、地板等多处受损甚至霉变腐烂。刚开始，李某因疏忽大意跑水还会登门道歉，积极赔偿寻求谅解。平时只要楼上洗澡，王某家棚顶就会渗下水滴，王某为从根本上解决问题，提出李某家应对卫生间重新做防水解决漏水点。但建议不被接受，两家人还因此反目，并多次争吵甚至在疫情期间报警，问题始终也没有得到解决。无奈之下，王某将楼上邻居告上了法院。
办案法官冯倩了解情况后，先与王某进行了电话沟通，了解到王某因漏水一事造成了较大的经济损失又得不到赔偿，感到十分委屈。在与李某沟通过程中发现，李某认为出现问题协商解决是正常的，但王某总是因跑水一事半夜报警，李某因此吓到住进了医院。冯倩了解双方真实想法后组织了一次庭前调解，王某提出3万元赔偿要求，李某对金额不认同又正在气头上，此次调解不欢而散。冯倩多方打听双方情况，意外发现李某的的子女私底下联系过王某，怕因为打官司伤身体，希望促成和解，这样的举动再次让冯倩看到了调解的希望。冯倩再次联系双方到法院进行调解，“两位阿姨，楼上楼下十多年的好邻居，邻里间多大事解决不了？大道理你们都明白，怎么就不能心平气和的解决问题呢？”“这个案件谁赢谁输代表不了什么，大家不都是为了今后能都有个良好的居住环境，回归睦邻友好吗……”冯倩劝导王某在金额上让让步，回归理性价值判断，并劝李某尽快找人解决卫生间防水问题。在法官一上午的努力调解下，双方最终互谅互让达成调解：李某赔偿王某1万元，并对卫生间进行检修。
温馨提示：1.邻里间遇到问题、产生纠纷应及时进行良性沟通，避免矛盾激化；2.报警是维护社会秩序、救助弱势群体的重要途径和手段，但应谨慎报警，避免不必要浪费社会公共资源。