制图/周鸿斌
□本报记者周青莎
对于12岁的小天来说，一年前那可怕的一幕仍然让她心有余悸。那是一个傍晚，在郑州市建业路某小区，小天坐着妈妈的电动车回家，一只经常在小区乱跑的斑点狗突然扭头对着小天的右腿咬了一口。小天疼得大叫起来，当晚就被送到医院。医生诊断为多发性动物咬伤及右下肢开放性损伤。为此，小天先后两次住院治疗。
事发后，双方就赔偿事宜诉至郑州市金水区法院。法院审理后，确定小天的护理费、住院伙食补助费、精神抚慰金等共计24193元，由斑点狗的主人廖某承担。
金水区法院法官焦玉娟告诉记者，依据《中华人民共和国侵权责任法》第七十八条规定：饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任，但能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。本案中，没有证据证明小天有故意挑衅狗狗或者其他重大过失行为，故斑点狗的主人廖某应当对小天的损害承担赔偿责任。
近年来，随着城市里养宠物者增多，宠物伤人事件时有发生，人们对遛狗不拴绳之类的恶习深恶痛绝。记者在郑州市东明路某小区采访时，居民们对此议论纷纷。“小区门口的烟酒店有只大型犬，经常不拴绳，每次经过都心惊胆战。”“有些业主认为自己养的是小型犬，不会伤人，就让狗随意在院儿里跑，万一出事儿谁来负责？”
宠物一旦伤人，主人应如何承担责任？针对这一大家普遍关心的问题，民法典作出了更高、更严格的规范，并专门规定了两种不能减轻或者免去饲养人或管理人责任的情形。
焦玉娟提醒：“饲养动物应遵守法律法规的规定，尊重社会公德。在生活中如果不幸被宠物伤到，一定要记得及时保存证据，比如照片、监控、报警记录、就医证明等材料，以备向法院起诉时作为证据进行维权。”
这两种情形不能免责
民法典第一千二百四十六条：
“违反管理规定，未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意造成的，可以减轻责任。”对这一规定如何理解？焦玉娟解释，比如饲养人或者管理人没有给动物注射疫苗，或者在公共场合遛狗的时候没有拴狗绳任狗随便跑，若发生了狗咬伤他人的情形，即使受害人有故意挑衅狗的行为，也不能免去而只能减轻饲养人或者管理人的责任。
民法典第一千二百四十七条：
“禁止饲养的烈性犬等危险动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。”比如，藏獒等烈性犬就属于禁止饲养的危险动物，只要发生动物咬伤他人的情形，主人就要承担相应的赔偿责任，而没有任何理由减轻或者免去责任。