“太谢谢你了！同志。”崔卫军老大爷边说边把手握得更紧了。漯河市城市管理局综合执法支队执法队员常晓冰事后回忆起来，有些不好意思地向记者说，“老大爷把我的手握地足足有一分多钟。”这是怎么回事儿？
7月28上午十点，常晓冰在市区黄山路上执勤巡逻时，看到黄山路与辽河路交叉口东南角绿化带上坐着一位老大娘，老大娘不停地左右来回看，似乎在焦急地寻找什么。常晓冰急忙走上前去，还没等开口询问，老大娘就一把拉住了他，“看到这身蓝衣服我就不害怕了。”
经了解，这位老大娘是要寻找在附近上班的丈夫，走着走着就不认得路了。“她有一点儿老年痴呆，又十分胆小，因为怕走丢，平常都不让她出门的。”在市园林绿化养护中心工作的崔卫军聊起妻子向记者介绍，“她只知道有困难就找穿蓝衣服的”。崔卫军口中“穿蓝衣服的”就是城管。
常晓冰在了解完情况之后，安排一名执勤队员陪着老大娘在原地等候，他和另外一名队员沿着老大娘描述的大概位置，沿路寻找起来。“当时天特别热，地表温度达到40多度。”与常晓冰一同寻找的队员王文静说，“当时晓冰衣服全部都湿透了”。经过一个多小时的寻找，终于在市第三人民医院对面找到了老大娘的丈夫——正在进行绿林养护的崔卫军。
老大娘找到家人了，朴实的老大爷和老大娘一个劲地向城管队员们表示感谢，崔大爷更是把常晓冰的手紧紧握住，迟迟没有松开。
离群众近了，心就打开了。2020年年1月份以来，该执法支队仅在日常路面巡逻的过程中，就帮助群众987人次，协调解决困难1610多件，获得了市民的一致好评。用漯河老百姓的话说，“有困难愿意找城管！找得到，行得通，办得好！”（刘成威 杨敬 高家宝）