8月22日上午，吕先生来到了上饶市苏宁帮客广丰区服务中心，亲手将锦旗送给了苏宁服务工程师彭永洪。“彭师傅，真是太感谢你了！这两万块工程款是公司的，如果搞丢了，真不知道该怎么办。”锦旗上“致拾金不昧，苏宁好服务”的大字背后，记录着一段爱心善举。
十三楼外飞檐走壁，带走垃圾惊现现金
进入八月中下旬，上饶市的气温稳定在35度，来自消费者的空调安装、维修等服务需求全线攀升，广大服务工程师成为穿梭在城市的“清凉使者”。
8月21日上午，彭永洪、朱勇两位苏宁服务工程师像往常一样开始了一天的忙碌。上午九点，两位师傅准时来到了广丰区养村山路李庆先生家。李先生家住13楼，高空室外安装多有不便，可是两位师傅都是多年经验的工程师，在仔细了解安装环境后，彭永洪做好安全措施，在朱勇师傅的配合下，很快将李先生家的空调安装完成。
安装完毕后，两位师傅将垃圾打扫干净后离开。李先生家是电梯房，两梯四户，两位师傅顺手将李先生和邻居家门口的垃圾袋都带上了。到楼下扔垃圾时，彭师傅突然发现其中有个红色垃圾袋很小，里面东西是个长方形，像是一个小盒子。彭师傅感觉不对，随即打开了这个红色垃圾袋，里面竟是两沓百元现金。
多方联系耐心等待，拾金不昧获赠锦旗
“这里面是真钱么？”
“我看看，是真钱，是真钱。”
“这个袋子应该是用户邻居家的。”
“走走，赶紧上去，我们想办法还给人家。”
两位师傅连忙赶回用户家，李先生奇怪地看着两位去而复返的师傅。彭师傅连忙解释：“刚才我顺手带走门口垃圾，没想到您邻居家门口的垃圾袋里面有现金，您有隔壁邻居的联系方式吗？”
“哎呀，老吕怎么这么不小心，我这就打电话，两位师傅真是有心了。”李庆立即拨通了电话。“他说他现在就赶回来，不过有点远，要你们等上一个多小时。”
两位师傅商量之后，彭师傅决定等吕先生回来，朱师傅先赶往下一个用户家。快两个小时过去，吕先生终于赶到。“谢谢，谢谢！这应该是两万块，是昨天拿回来的工程款，不知道家里怎么当做垃圾扔门口了。”
在确认失主后，彭师傅连忙把钱还给了吕先生，还帮吕先生清点了钱款。吕先生当即要给现金表示感谢，彭师傅连忙拒绝，表示要赶往下一个用户家。感激之余，吕先生决定做个锦旗送往当地服务中心，感谢两位师傅拾金不昧的诚实品质。
烈日炎炎，正是空调使用的旺季。苏宁十万名服务工程师在全国各地奔波劳碌，始终坚持货到24小时安装。专注好服务的背后，有无数像彭师傅和朱师傅一样的人，而他们却说：“这是我们应该做的。”
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