微笑明天唇腭裂项目已经拓展到新加坡、印度、柬埔寨等国家
如果你不以一种积极的心态、张开双臂去拥抱这些新技术，一定很快会在行业里落伍，被这个社会淘汰。
下面，讲讲作为一个现代公益慈善组织，我们应该怎么样去拥抱新科技，来助推整个公益行业的发展。
好多新技术，如互联网、移动互联网、大数据、区块链等，好多都是近几年才刚刚发展起来的。面对这样一些新技术，好多人都认为跟公益没有关系。但我想说的是，如果你不以一种积极的心态、张开双臂去拥抱这些新技术，一定很快会在行业里落伍，被这个社会淘汰。下面我从五个方面介绍中国扶贫基金会在拥抱新技术方面所做的探索和实践：
第一，布局数数字化，提升机构运行效率。在2009年，很多的慈善组织那时还没有成立，中国扶贫基金会就想数字化，把所有的业务、流程、数据搬到网上。当然我们下了非常大的决心，因为企业有EIP，政府有办公系统，但是公益行业还没有任何一家有自己的全流程管理信息系统，所以只能白手起家，从零开始，和软件开发公司去谈。当时真的是痛下决心，三年1000万开发系统。作为公益系统拿出这么多钱来做，确实是破釜沉舟，以后每年的扶持费用也很多。为什么要做这个事情？是看到了时代的发展。
经过三年开发，现在OA系统、NC系统全部开发成功，品牌管理、资金管理、项目管理等全部上线，都可以在整个系统里面进行操作。比如说现在的OA系统，以前出差审批，某个领导、某一个环节不在办公室，这个业务就只能放在那里，必须等他来审那个单子才可以。现在全国各地，哪怕在世界任何一个地方，都可以即时审批单子。
管理信息系统的开发和应用大大提升了工作效能，节约了成本。疫情期间全员开展线上办公，工作不受影响。线上办公审批OA系统，通过电脑、手机随时随地完成文件、合同等58个事项的审批，审批效率提升了2-3倍。线上财务和项目系统NC，实现了行政费用、项目资金线上管理，每年审批效率都有10-20%以上提升。最近财务和项目管理审批流程也搬到了手机终端，审批效率将进一步大幅提升。
第二，深挖大数据，提升机构决策和管理能力。我们的数据展厅以数字化的方式实时展示了基金会的内部运营、外部筹款、项目执行全过程，包括：捐赠厅、受益厅、员工厅、收支厅。通过地图展示、大屏展示、机器人展示、BI分析报表展示基金会各项运营数据，为管理和计划实施、调整提供决策依据。捐赠厅——实时展示了当前的筹款情况，可以直观的看出当年各月捐赠情况、历年同期捐赠对比、各部门筹款完成情况等数据展示。受益厅——可以通过地图看到全国各省市县受益人实时数据。员工厅——可以看到员工的各项工作效率。收支厅——可以看到不同部门、项目收款到账和资金使用情况。
第三，拥抱互联网，提升公众动员和筹款能力。得益于像阿里巴巴、腾讯这样的平台，还有基金会自有的平台，扶贫基金会的公众捐款比例已达基金会总规模的一半左右。作为一个公募基金会，我们一直认为通过互联网动员公众参与公益非常重要。找到忠诚的大额捐赠人很重要，但是不能仅限于此。大客户今年给你捐，明年说不定就不给你捐了。所以只有你有非常扎实的、庞大的公众捐赠群体，才能保持机构的持续发展。同时通过跟公众的有效沟通、实际接触，可以进行一场非常深刻的慈善教育。
中国扶贫基金会与支付宝公益、阿里公益、腾讯公益等第三方平台保持紧密合作，总是最早一批参与平台公益产品和公益活动的机构。借助平台的优势，打造或者共同打造公众参与品牌项目，比如爱心包裹项目、顶梁柱项目、童伴计划项目等。正是得益于第三方平台的资源和技术优势，互联网募款一直保持行业前列，目前每年的第三方互联网平台筹款超过3亿元。
第四个趋势，国际化，我们要走出去。刚才说过的微笑明天慈善基金会，他们已经走出去，浙江在这方面还有许多新做法，我希望更多的公益组织能构建公益慈善的“一带一路”，共同构建人类命运共同体。当然，走出去会面临国内一般碰不到的问题，政策、文化、宗教问题……但是像我们这样已经趟了好多年的路了，大家可以共同学习“如何走出去”。
作为全球第二大经济体，我们的外交、企业大踏步走向国际社会，如果公益组织不见踪影的话，肯定不是一个理想的结构图景，所以希望作为民营发展先驱的浙江省，有更多的公益组织携手，共同走向国际。
第五个趋势，提升国际公共卫生突发事件的应对能力。这是疫情给我们带来的启发。威胁人类生存的三大因素：瘟疫、饥荒、战争。战争由于核力量的存在，可能大面积打起来的可能性不是太大。因为技术推广，饥荒问题也得到了很大的解决。但是人类跟病毒的搏斗是一个漫长的过程，地球存在40多亿年，病毒存在了40亿年，据说生活在地球上的病毒有160万种，我们人类现在技术那么发达，了解的、知道的、叫得出名字的、病理特性知道的就3000种，未来有什么样的新病毒我们不知道，一定会有。比尔·盖茨以前的演讲就提这个，威胁人类、打击性毁灭的因素就是病毒。所以跟病毒的搏斗是长期的。
应对自然灾害，比如水灾、地震，这些年已经积累了不少的经验，也有了完整的做法。但是应对这样的一些公共卫生突发事件，这次给我们敲响了警钟。如何提升应对突发公共卫生事件的能力是我们公益界共同面临的课题，我们应未雨绸缪，早做准备。
中国扶贫基金新冠肺炎抗击疫情项目中诺基亚贝尔捐赠武汉大学人民医院负压救护车。
同时，我们坚持不懈探索自平台建设。从2008年的短信平台，到2013年的在线月捐，到现在的全民公益和月捐移动平台，在不断的艰难探索中，不仅成长了自己的能力，筹款规模逐年提升，也为基金会培育了大量忠实的个人捐款人。目前每年筹款规模达到4000万元，每年各个渠道的个人捐款人近10万人，其中长期月捐捐赠人近3万。
