家住哈尔滨市道里区河松小区一期207栋3单元的居民平均年龄超过了60岁，每天上下楼都是负担。日前，他们想利用老旧小区改造的契机，给老楼加装一部电梯，从社区街道办到市区城建部门都非常支持。居民老孙和邻居们从5月份张罗到现在，电梯买了，地质勘探、楼体安全检定了，燃气管道也挪了，可是审批件却迟迟拿不到。马上要入冬，居民想早日把电梯装上，方便出行。
居民平均超60岁
都赞同老楼装电梯
哈尔滨市道里区河松小区一期是1998年建成的，建了47栋楼。当时小区是比较不错的楼房，可是近些年破旧了，屋面漏水、地面坑洼不平。今年5月，小区被纳入了老旧小区改造，这让居民喜出望外。
在小区门口挂着老旧小区改造公示板，除了小区屋面防水、屋面保温等24项必改项目外，还有业主自主选择项目共6项，其中包括加装电梯，业主分担成本费用。得知老楼可以加装电梯，一期207栋3单元7楼的老孙乐得几乎一宿没合眼，期盼着以后上下楼能坐上电梯。
这个单元住的都是老人，年龄偏大，共14户居民，平均年龄超过了60岁。7楼2门老两口都70多岁了，6楼也有老两口，都80多岁了，腿脚都不太好，上下楼成了问题，想遛弯都不能下去，就是因为回家爬楼困难。老孙年龄在这里都不算大，只有52岁。可是老孙认为，尽管现在腿脚还行，过些年爬楼还是会困难，不如趁着老旧小区改造的契机，给老楼装个电梯。
5月份，老孙建了个微信群，把二维码打印出来，贴在单元门上。“你看别的小区，去年就加装了电梯，出门多方便啊。”“咱们也装一个吧，大家平摊费用。”大家进群后，多数同意加装电梯。
费用由高层居民承担
14户有13户同意
说起来容易，做起来就难了。谁来张罗这件事呢？大家一致推荐老孙，都说他年轻，脑袋灵活，有文化，还会操作电脑。老孙一再推辞，可是大家都认为他能行，老孙就应承下了这件事。
说起费用问题，根据其他小区的经验，加装个电梯得四五十万元。高层的居民都同意摊钱，可是四楼以下的居民颇有微词，毕竟一二三楼的居民有没有电梯都行，所以对于加装电梯不是特别积极。想加装电梯，要征得至少三分之二的居民同意。
后来，经过多次协商，费用由4-7层的8户居民承担，低层不出费用，由于平时单元邻居相处融洽，最后低层居民也同意了。达成一致后，老孙挨家统计，都签字、摁指纹。可是，有一户居民家里始终没有人，也把大家难住了。后来经过社区等多方打听才知道，这户居民因为种种原因无法出面签字，这一户的签字指纹也只能放弃了，其余13户都同意了。
市区住建部门一路绿灯
街道社区盖章同意
“我们要加装电梯，就要有正规的审批手续，没手续的就等于私建。”大家一致同意老孙的想法，于是跑手续的事自然也落到了老孙的身上。
老孙在网上查阅了今年老旧小区改造方案，发现是由哈尔滨市住建局发布的。于是，老孙首先来到了哈尔滨市住建局。说明来意后，物业部门的高处长接待了老孙。老孙把单元的具体情况进行了汇报，高处长非常支持他们加装电梯，并且明确告知老孙，现在老旧小区改造的主体已经下放到了各区。当着老孙的面，高处长拨通了道里区城建局局长的电话，说了老孙要装电梯的想法，并让道里区城建局大力支持，局长还约定了见老孙的时间。
第二天，老孙来到了道里区城建局，局长热情接待了老孙，并且当场给主管老旧小区改造的陈姓副局长打电话，明确告诉老孙，加装电梯的事以后就找陈局长。然后给正阳街道办国主任打电话让他们配合老孙加装电梯。
从市里到区里、再到街道办，对于加装电梯一事非常重视，雷厉风行、细致耐心的服务让老孙非常感动。
老旧小区下放到区里后，加装电梯如何办理手续还是头一遭。于是，道里城建局的陈局长指派一名科长带着老孙再次来到哈市城建局，找到加装电梯的行家，被告知了应该办理哪些手续。老孙首先起草了申请，到社区盖章。社区主任得知后，当即盖上了章。老孙拿着带红戳的材料又来到了街道办，街道办也当即同意并且盖章。
买电梯做地勘花了几十万
申请报到区里迟迟没批
社区、街道办都已经同意，老孙一边联系电梯厂家，一边着手凑钱，几十万元很快凑齐了。联系了几个电梯厂家，经过几次洽谈并现场踏查后，老孙他们最终与一家电梯厂家签了合同，设备和施工一共35万元。就在电梯厂家做施工设计的同时，老孙又把申请送到了道里区住建局等审批。
此时，得知要进行地勘和楼体安全检定。于是老孙又找来专业的公司对单元进行地质勘探和楼体安全检定，两项一共花了1.3万元。经过电梯设计部门的现场查看，单元门入户的天然气管道距离电梯太近，需要改变天然气进户管线的位置。于是，他们又请中庆燃气进行现场施工，又花了1.6万元。
老孙把材料送到了道里区住建局后，本以为会很顺利。可是，等了20多天也没有消息，老孙再次来到住城建局询问，得到的答复是：虽然市里把老旧小区下放到区里了，但是关于老旧小区安装电梯如何实施还没有明确的指导意见。
区住建局：没有指导意见和制度
涉及部门多需协调
22日，老孙和记者一同来到所在的社区，社区工作人员对于老孙加装电梯的事都非常支持，可是苦于没有具体的文件，只能等待住建局的审批。
23日，道里区住建局陈副局长告诉记者，老楼加装电梯他们非常支持，可是也有苦衷。参照以往市里的审批模式需要规划、消防、住建、电力等多个部门参与，进行联席审批。但是，老旧小区改造下放到区里后，市里也没授权区里，区里也没授权住建局，也没有具体指导意见和联席制度，所以接下来只能沟通各个部门，协调帮老旧小区安装电梯，但是结果什么样还不好说。