今年疫情得到稳定控制后的首个超长假期、叠加旺季刚刚结束,北京全城消费需求得到释放。北京市重点监测的百家企业实现销售额65.7亿元,同比增长18.6%。在此期间集中爆发的消费势能,也成为商业企业检验复苏程度、借势加码新业务的有力时机。
商场强复苏 便利度影响进店率
长假给线下体验带去了更多可能。今年国庆假日期间,北京各大购物中心在客流和销售上全面飘红。北京商报记者获悉,凯德MALL·太阳宫店在国庆当天客流及销售环比提升30%,同时,直播活动带动20余家租户创造近百万的销售额;祥云小镇十一期间总客流近40万人次,带动销售同比上涨19%;西单大悦城在10月1日至8日期间,客流环比增长65%,同比增长11%,销售环比增长161%,同比增长2%。西单大悦城相关人员介绍,假期间,西单大悦城举办了多场IP展和消费者互动活动,从而带动了客流、销售的增长。
餐饮成为假期中商场最强势的业态。凯德集团相关人员透露,凯德MALL·天宫院的餐饮业态坪效在“十一”假期间同比上升21%,零售业态坪效同比上升16%。
值得注意的是,凯德MALL·太阳宫、北京来福士、祥云小镇的餐饮销售额增长明显。商业项目内餐饮消费主要源于假期亲朋好友聚餐增加,商场内多家餐饮商户的包间预订火爆。
北京商报记者从多家商业项目了解到,虽然客流和销售均实现不同情况的涨幅,但作为特殊时期的小假期,部分商场内的商户仍面临进店率难以提升的现象。
对此,祥云小镇相关负责人表示,由于开放街区拥有多个出口及每家店铺均需测温扫码,进店率也受到影响。针对以上难题,祥云小镇在后疫情时代采取各种措施精准扶持商户经营;其次与消费者保持沟通联动,围绕原创IP等特色活动,持续挖掘消费点,带动商户运营复苏。
生鲜巧助攻 景区超市“截胡”客流
长达8天的假期推动生活消费市场强烈回弹。据每日优鲜发布的生鲜消费数据显示,长假期间,平台订单上涨35%,其中水产品类涨幅最大。10月1日当天的订单量较前日猛增超过50%;长假期间大闸蟹的销量较节前增长300%,带动整个水产品类成为涨幅最大的生鲜类型。据家乐福北京门店统计,自10月1—7日,苹果、丑柑、蜜柚等登陆受欢迎水果榜。其中,小蜜桔今年异军突起,“十一”假期销售近10吨,同比增长144%。
根据沃尔玛销售数据显示,特别是大闸蟹的销量较去年同期全渠道增长了超20%,特别是阳澄湖品牌的大闸蟹,全渠道同比销售增长了近90%。
与此同时,线下门店客流量增长。便利蜂相关负责人告诉北京商报记者,“十一”假期期间,全国20个城市近1600家门店服务人次整体达到“数百万量级”,便利蜂的整体销售额同比、环比也均呈现出“双增长”态势。其中,部分景区周边和交通枢纽门店10月1日-8日的单店销售额环比增长超过了六成。
值得注意的是,在疫情防控常态化的当下,线上消费依然成为消费者的选择。据叮咚买菜平台介绍,“十一”假期期间,十大销量最高的食材分别为黄心土豆、优质番茄、鲜切冬瓜、生菜、金针菇、鸡毛菜、三红胡萝卜、黄瓜、清水大闸蟹、香芹。
其中,炸炒炖煮通通好吃的黄心土豆登顶国民菜单,共计卖出约207.59吨;240g装的“日日鲜”新鲜猪前腿肉则是最畅销肉类单品。在10月1日中秋当天,火锅关键词的搜索量上升了40%,叮咚买菜平台的底料、丸滑等火锅品类销量较上月环比上涨了200%。
北京新发地市场拓宽货源渠道,提供农产品产地直采直销服务,蔬菜供应品种恢复往年水平。
餐饮客爆满 借势试水新产品
“十一”假期期间,多家餐饮企业销售额实现正增长。节日期间,北京监测的重点餐饮企业营业额恢复至同期九成。根据饿了么数据显示,“十一”假期,餐饮外卖消费整体增长稳定,小份菜更是位居涨幅前列,其中在重庆、广州、贵阳等城市,小份菜订单量大增8成以上,无需餐具订单量同比实现倍增。
另外,餐饮企业积极落实《“制止餐饮浪费 践行光盘行动”指引》,加大宣传引导、减少一次性餐具使用、推动厨余垃圾减量。海底捞相关负责人表示,海底捞门店菜品设有半份菜,价钱和分量都是整份的一半。在电子屏等位置投放“半份菜、半份菜”主题海报,个别顾客剩菜品提供打包服务。在自选小料台上,由原大、小两个规格小料碗调整为小尺寸调料碗,倡导按需少取、勤取,降低浪费。华天集团开展光盘奖励活动,设置“光盘”监督员,倡导文明新“食”尚。
同时,餐饮企业推出新菜品活动。北京商报记者了解到,旺顺阁十一期间全国门店营业额同比增长8%,目前也接收到预定年夜饭的预定。海底捞区域统筹负责人林忆介绍,海底捞北京门店此次双节期间生意也较为红火,其中牡丹园店已恢复至去年同期,10月1日全天排号超过1500号。茶饮业态依旧保持“火热”。奈雪的茶在小长假期间,共售出340多万杯茶饮和160多万个软欧包。根据奈雪的茶相关负责人表示,不论是供给端还是消费端,都已经恢复甚至赶超疫情前水平。
电商异地购 旅行购物递回家
线上消费在“十一”假期期间没有掉队。从天猫、京东平台来看,家庭户外出游增加,线下商业活动火爆,以及婚庆消费的猛增,拉动着平台部分品类如家装家电、黄金首饰、食品饮料、运动产品的增长。
在长假的前4天,京东全站用户向3-6线城市发出异地订单数为去年同期的130%。与此同时,旅行也带动了线上订单增长。10月1-4日,用户从北京、杭州、黄山、丽江、三亚、厦门、上海、西安、张家界等热门旅游城市向自己常住城市发送的订单数平均同比增长100%以上。其中,武汉市以增长117%排名第一,而张家界景区则比五一期间同比增长327%。据悉,京东快递设立2000个景点揽收点。