从0到10亿用户,打造现象级产品后黯然离场:Instagram的曲折之路

2021-06-19 14:05:39 作者: 从0到10亿

照片标签是 Facebook 早期发展的重要推动力。你在 Facebook 上的照片被标记时, 它会给你发邮件、发推送来提醒你。斯特罗姆也想开发这个功能,但他不想如此打扰用户。

Instagram 的标记功能|来自斯特罗姆 ins 账号

尽管和 Facebook 产品团队有分歧,最终这个功能还是按照斯特罗姆的设想上线了。不过上线后它并没带来用户增长,但至少保证了使用体验。通过这件事斯特罗姆似乎摸索到了借助 Facebook 资源的正确姿势。

2013 年,短视频火爆。斯特罗姆想在 Instagram 加入这一功能。他给了工程师们 6 周的时间开发。

产品发布会当天, Facebook 把媒体召集到一个房间里,这个房间被设计成了咖啡店的样子,桌子上散落着报纸,一股浓浓的 ins 风。

扎克伯格做了简短的开场后,把讲台交给了斯特罗姆。他的这一举动很有象征意义:他决定不做主要发言人,而是让这款产品完全打上 Instagram 的烙印。

视频上线后,Instagram 不断地发展,但它的收入还依赖着 Facebook ,斯特罗姆仍然是一个无法盈利的 CEO。他向老板表达了创收的想法,被老板拒绝。

“现在还不是考虑这个的时候,”扎克伯格说,“继续发展,你现在要做的只有不断发展。”

03 飞速发展

马克·扎克伯格,生于 1984 年 5 月,他的成长背景和斯特罗姆很像。

和斯特罗姆一样,他家境优越,父母是牙医和心理医生。他们都曾就读于精英高中和常春藤名校,都在中学时就对编程有兴趣。然而两人还是有很大的差异。

扎克伯格|图片来自网络

扎克伯格在公司附近有一个 3000 万美金的豪宅。每周一,斯特罗姆和其他高管会在这里开会。而周末,扎克伯格会和同一批人在这里烧烤,但斯特罗姆从未受邀。

有一次,扎克伯格带着斯特罗姆去滑雪,试图和他亲近一些。

为了让自己更好地掌握滑雪技术,斯特罗姆下载了一个叫“滑雪轨迹”的 App。上面会显示距离、海拔和坡度等等。

“那是什么?”扎克伯格问,“上面能显示你的最高速度吗?”这款应用的确可以显示最高速度。

“下一座山头我就会打败你!”扎克伯格宣布。而这句话立即让斯特罗姆感到了不适。

对斯特罗姆来说,好胜心重要,用最好的方式去做事也很重要:他挑选最佳年份的葡萄酒;只在咖啡豆的最佳时间喝咖啡——蓝瓶咖啡的咖啡豆在烘焙后的第四天。

斯特罗姆更喜欢在滑雪中挑战无法预测的地形,但扎克伯格从年轻时就喜欢滑雪比赛。

2013 年, Instagram 引入名人战略,开始了飞速成长。它不再仅仅是普通用户发布有趣生活的地方,网红经济开始崛起。

随着名人不断入驻带来的粉丝效应,Instagram 已经有超过 1 亿的用户,已经成长到可以考虑收入了。这年年中,Facebook 终于同意让这个团队尝试广告业务。

Facebook 有一个成熟而强大的广告系统可以直接接入,但是那个系统也是根据点击推荐的,出来的效果很 low。

斯特罗姆亲自把关广告的质量,他规定,每天只能有一个品牌做广告。那时,所有广告都会被打印出来送到斯特罗姆的办公桌上,由他亲自审阅。他会指导视觉美学技巧,比如调整照片的焦点和平衡。

斯特罗姆第一次向员工表达了自己的失落感。他说,Instagram 完全可以靠自己的力量达成 10 亿用户。可能会花更长的时间,但也许不需要两倍多那么久。

2018 年的夏天,扎克伯格让 Facebook 的发展主管列出 Facebook 向Instagram 导流的所有途径。接着,他下令完全停止那些支持。

没有了 Facebook 的帮助, Instagram 的增长明显停滞不前。

图片来自 Pexels

斯特罗姆以前从来不会在员工面前批评扎克伯格。但这一次,他写了一条长长的内部信息,表示自己完全不赞同这一新战略。

斯特罗姆多年来花了这么多时间学习领导力、读了那么多“如何成为一名更好的 CEO”的书之后,意外地发现,自己不是老板。

月底时, Instagram 实施了许多策略,扭转了增长放缓的趋势。恢复增长比他们预期的要容易。他们只要翻拍 Facebook 的剧本,采取他们一直避免的举措:比如更频繁地向用户发送通知和建议,告诉他们应该关注哪些人。

Instagram 一直以来都在嘲笑 Facebook 的发展策略,讽刺的是,在与母公司的竞争对抗中,他们最终还是做了 Facebook 一直建议他们做的事情。

2018 年 9 月,创始人斯特罗姆和克里格双双离职。他们写了一封告别信,只字未提扎克伯格。

来自斯特罗姆 ins 账号

来源 | Taraaa(ID:Tarasayhi)

作者 | Taraaa;编辑 | 亚亚

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来源:互联网早读课

第一个广告|来自品牌 Michael Kors 的 ins 账号

看到商机的扎克伯格认为这太慢了。2014 年 5 月, Instagram 发布第一支广告半年后,扎克伯格就敦促斯特罗姆增加广告的数量,还劝他不要再执着于对质量的微观管理。

2014 年底,Instagram 已有 3 亿用户。定来年目标的时候,扎克伯格希望 Instagram 2015 的广告收入能够达到10 亿美元。这是一个太高的目标。