2020-07-18 14:04:55 作者: 315晚会“
16日晚上8点,因“新冠疫情”搁浅的央视315晚会开播。四川省高度重视,省市场监管局、省药监局领导及相关处室负责人集中收看晚会节目!当天晚上9点,晚会点名通报“嗨学网成都中心”坑害消费者的案例:成都市的潘女士没有报考一级消防工程书的资格,但在嗨学网销售的游说下,花数千元购买了课程,缴费后才发现根本没有报考资格。当她想要退款时,却遇到了嗨学网客服人员的百般推脱。经过多次交涉,嗨学网又提出十分苛刻的退费条件,并要求潘女士与其签订保密协议,承诺不得向任何人透露她与嗨学网之间发生的任何事情,并要求删除相关证据。
省局专案执法队到达现场后,联合成都市市场监管局、成华区市场监管局对涉事企业的涉嫌违法行为进行了初步会商,会商后决定,对于嗨学网的行为,市场监管部门是坚决不能容忍的,必须从重处理,成都市市场监管局和成华区市场监管局立即成立专案组,连夜对涉事企业进行立案调查。
据成都市成华区市场监管局负责人介绍,嗨学网成都中心成立于2017年,开始两年一直都没有什么投诉,但是从去年起消费者投诉量大幅上升,成华区市场监管局已陆续帮助消费者退回学费700余万元。由于该公司消费投诉上升异常,成华区市场监管局对该公司已列为重点监管对象。
当天晚上,到案接受调查的嗨学网成都中心负责人王海亮表示,尽力配合执法机关的调查,针对节目中存在的问题,公司自愿从现在开始停业整顿,对消费者的投诉和退费诉求立即着手处理,做好消费者权益保护。
当天晚上,省、市、区三级市场监管专案组责令“嗨学网成都中心”立即停业整顿,无条件配合执法部门调查;在市场监管部门的监督下,立即着手处理消费者投诉以及退费工作,保障消费者合法权益;省市区三级市场监管部门形成全天候沟通机制,形成合力严厉打击侵犯消费者的违法行为。一旦在调查中发现触及刑事犯罪行为,迅速移交司法机关。
3·15晚会:嗨学网退费为何这么难?(完整视频)山东即墨是我国主要海参养殖区域之一。2019年10月,正是海参苗培育期,记者来到栲栳湾养殖基地,发现一个池塘边堆放着近百个玻璃瓶,上面写着:敌敌畏。?
养殖户坦言,为了清除不利海参生长的其他生物,他们常常往池塘里加入敌敌畏。恒生源是当地规模较大的海参养殖基地之一,基地内的养殖户也承认经常要用敌敌畏,“一个池子我使三、四箱敌敌畏,鱼虾都死了。”记者在山东即墨调查发现,这种现象非常普遍。往池塘里投放这么多的敌敌畏,难道不怕将海参杀死吗?一位兽药店经营者告诉记者:“海参抗药性是最厉害的,敌敌畏都药不死海参。”此外,养殖户还称,使用过农药的海水还会被重新排回大海。2019年11月,到了海参苗出苗的时间,记者再次来到了山东即墨,发现来这里收购海参苗的,大多都是来自南方的商人。从业者向记者透露:海参养成后,还会再次大费周折拉回北方市场加工、销售。?一位业内人士透露:“销路都靠北方人,市场里面,80%是我们南方海参。”一些经销商告诉记者,由于北方水温低,海参需要3到5年的生长期,价格高,而南方水温高,海参会生长得很快,一般三五个月后就可以捕捞成品,价格低。一般消费者很难辨别,因此不少商家都会用南方海参冒充北方海参。针对央视“3·15”晚会曝光问题,即墨区农业农村局、市场监管局等多个部门联合开展执法检查。经查,是部分养殖户在清池时违规使用农药。对涉案者将依法严惩,构成犯罪的,依法追究刑事责任。?