楚天都市报7月27日讯（见习记者马浩然 记者刘闪）27日，家住江夏区纸坊街的丁女士反映，她给儿子在湖北新东方烹饪学校报名，交了1万元的预缴费，校方称可以随时退。可她提出退学费，却迟迟没有退回。
丁女士的儿子今年18岁，高中就读于武汉一所学校。去年11月份，为了让儿子学习更多的技能，丁女士帮他报名了湖北新东方烹饪学校的金典总厨专业。听说预缴学费可以享受优惠，丁女士当时缴纳了1万元。学校的谢老师称，如果孩子参加高考考取了更好的学校，可以随时退掉这笔学费。
今年春节，家里经济出现困难，需要资金周转，丁女士向谢老师提出先退还学费，待情况好转后，开学后一次性缴清。谢老师微信中回复说，学校还没有过这种情况，最早要到4月左右办理，一般要等到开学后的2-3个月才能办。最近，高考成绩出来后，丁女士的儿子成绩不错，想报其他院校。7月26日，她再次咨询谢老师，被告知具体要等学校通知。心急之下，丁女士向楚天都市报反映了此事。
今天，楚天都市报记者联系上湖北新东方烹饪学校招生办负责人朱老师。朱老师介绍，因受疫情影响，之前学校没有开学，相关学生的预付款学费处理需要流程和时间。此前，学校已经在处理丁女士的退费问题，会全额退还。目前，正在走学校的程序，预计学费将在7个工作日内退还到其账户上。丁女士随后向记者表示，她已收到校方退还预缴学费的通知。