近日，武汉乘客王女士不停对公交345路驾驶员李正和表示感谢：“真的太感谢你了，要不是你及时帮我捡到文件袋，我都不知如何是好，文件袋里面有我的购房资格审查单和户口薄及贷款银行卡等。”
王女士租住在左岭新城
28日晚上7点左右，接完孩子的王女士在上街村乘坐345路公交车返回左岭新城的家中。到科技二路流港路下车时，由于在车上辅导孩子做作业太过专注，直到报站提醒时才慌忙下了车，导致她随身携带的文件袋遗落在公交车上，自己还未曾察觉。
当王女士回到家中
丈夫问起今天的证明开得怎样时，才意识到随身的文件袋不见了，当场王女士犹如晴天霹雳一般吓蒙了。“文件袋里装的是我家的购房资格证明，遗失了可是补办相当难，在武汉安家的计划又得延迟。”当王女士冷静下来后，心想文件袋会不会落在刚才乘坐的公交车。
王女士抱着一丝希望
立即用手机拨打公交服务热线寻求帮助，辗转联系到345路站点。当班站长燕华接到王女士的求助电话后告诉她，文件袋被驾驶员捡到，并请她到站点领取。
原来，驾驶员李正和驾驶的末班345路1500号车，到左岭城铁终点站，例行检查车厢准备下班时，在最后一排座位上发现一只白色文件袋，打开一看里面有购房资质合同、户口簿及四张银行卡，李正和深知这些东西的重要性，当即向站长燕华报备。
下班后的李正和得知失主要到站点领取文件袋，就一直坐在车厢里等候。想到这么重要的资料，一定要亲手交到失主手中。
在等待45分钟后
王女士带着儿子来到站点，核对后领回了自己的失物。对公交人的帮助表示万分感激，临走时掏出数百元表示感谢，被婉言谢绝。
在归还完失物后
李正和才骑电动车安心离开站点，回到家后已经是晚上11点了。李正和坦言：“每个人都不容易，这些资料对于失主来说太重要了，交到她手上我才安心。”
在此非常时刻，用真实的记录，笔者要为那些平凡和不凡发声！处于这样的定会被历史铭记的特殊时刻。我们相信，真实故事，更具说服力，更感动人心。
武汉加油！ 中国加油！