7月17日夜至7月19日，河南省信阳地区普降大暴雨，全市累计平均降雨167毫米，固始县锁口站达到了415毫米最大降雨量。固始县、商城县等多个县区河道水位猛涨，并引发当地山洪及内涝，道路被淹，多处路段塌方，造成移动公司部分光缆被洪水冲断，基站被淹。
汛情发生后，河南移动迅速启动防汛二级响应，公司总经理杨剑宇紧急召集相关单位安排部署防汛抢险工作，要求不惜一切代价尽快恢复灾区通信，做好隐患排查，确保网络畅通。
信阳移动分公司相关负责人第一时间赶赴抢险现场，成立抢险指挥部，迅速展开抗灾保通信工作。分公司各级党组织、党员干部主动担当、冲锋在前，积极响应地方政府防汛指挥调度，明确分工职责和抗灾流程，各扶贫工作队迅速转为抗洪先锋队参与抗洪抢险，投入到防汛救灾通信保障一线。
同时，河南移动在全省范围内调拨应急资源，一辆卫星通信车和应急车、12台抽水泵、8台油机、8部卫星电话从郑州、漯河、周口、驻马店等地连夜汇集到信阳通信保障一线，及时支撑了抢险工作。
7月17日晚，暴雨倾盆、一片漆黑，固始县汪棚基站设备被淹，巡线员蔡春江和同事们迅速奔赴现场修筑防洪墙，对机房进行加固，对设备进行抢险和保护，保障了全乡通信安全。18日凌晨，信阳光山寨河圆盘基站上报水浸告警，光山移动党员先锋行动队立即抵达现场，抢排积水、分秒必争，保障了基站正常运行。
在抢险一线，道路受阻严重，信阳移动的网络工作人员穿起救生衣、扛起沙袋、抬起油机、带上几百米的光缆、踏入齐腰的水中、攀爬着没过脚踝的泥泞小路，进行故障排查、布线、接纤，对故障光缆进行一场又一场的连接“手术”，直到通信畅通。
据统计，截至7月19日，河南移动已累计出动抢修人员712人次、抢修车辆331辆次、油机320台次，累计发电保障停电基站320站次，抢通退服基站263个、抢通受损光缆12处6300米、新布放光缆3600米，修复水浸基站24个。（柯传高）
