因接听电话分心，肖先生将随身背包落在了共享单车车筐，过了一晚才想起求助。北京市公安局公交总队民警多方查找，找到了捡拾背包的女子，但女子不愿归还，经过耐心释法，背包终于物归原主。7月21日，肖先生将一封亲笔书写的感谢信送到了派出所，感谢民警为他挽回损失。
7月7日晚，肖先生下班后骑着共享单车来到地铁14号线大井站，由于接听电话分心，将随身携带的背包遗落在车筐，包内装有现金5000余元，另有本人身份证、银行卡和驾驶证等重要证件。
第二天，肖先生才发觉自己丢了东西，急忙来到地铁14号线大井站警务室求助。北京市公安局公交总队大瓦窑站派出所民警周朝晖受理警情后，通过查看地铁站口多个相关点位监控画面，发现共享单车所停位置恰好处在拍摄盲区。
时间已经过去一整晚，凭借日常接处警经验，周朝晖深知时间拖得越久，背包找回的可能性就越低。顾不上吃午饭的周朝晖顶着烈日，带领失主一同到地铁站外进行实地勘察，希望借助车站附近摄像头还原事件经过。
功夫不负有心人，站口路边的一处摄像头距离背包遗失地点最近，通过与属地派出所协调对接，调取的监控录像显示，7月7日20时许，失主肖先生离开现场后15分钟左右，一名女子发现了自行车上的背包，在附近短暂徘徊后，该女子见背包无人认领，便扫码将共享单车骑走。
周朝晖联系到了捡拾背包的女子，但该女子并不想配合民警工作，表示“背包谁捡到就算谁的”。民警耐心对其开展普法教育，同时告知其拒不返还的法律后果。最终，女子终于同意将遗失背包返还。
7月21日，为表达感激之情，肖先生将亲笔书写的表扬信专程送到派出所。信中，肖先生表示，“人民警察为人民，服务耐心又热心”，感谢民警为他挽回了巨大损失。