“警察同志，我要报案。”8月17日，一位耄耋老人颤颤巍巍地走进了城东派出所接警大厅报警。
“爷爷，有什么事儿坐下慢慢讲。”正在值班的民警何淑芬见是一位80多岁的耄耋老人，一边让座，一边向老人了解情况。
经沟通得知，8月14日，老人在家休息时，一位自称是自来水环保公司员工的女子上门，向其推荐了一个净水器水芯更换活动。一开始，老人也有一些顾虑。可是在女子专业的介绍和几句热情的交谈后，最终老人放下了戒备心，并花了2000余元向其订购了5盒水芯。收到钱后的女子也是特别的专业，开了收据，留了地址和电话，并承诺会在17日上门安装。
17日当天，老人在家迟迟未等到上门安装的师傅，便拨打了女子留下的电话，拨通后才发现电话是空号。老人觉得自己上当受骗了，赶紧报警求助。
这些钱可是国家针对大龄老人发放的生活补助呀！百姓就是我们的衣食父母，“办案”、“破案”就是我们对群众最好的交代。接到报警后，所领导高度重视，民警何淑芬立即对该案展开侦查。
俗话说：人过留名，雁过留声。既然嫌疑人是去过老人的小区，就必定在小区内留下线索。经调取小区周边的监控录像，何淑芬最终锁定了宋某（女，41岁，安徽省安庆市人）就是假扮自来水环保公司员工诈骗老人的女子。
虽然嫌疑人的身份确认了，但是新的问题又摆在了大家面前，嫌疑人宋某早在15日就离开了富阳，之后再也没了任何踪迹。“诈骗分子骗成功一次，肯定还会有下次，我们继续盯着。”虽然
线索一下子段了，但是何淑芬始终紧盯案子不放。
功夫不负有心人，8月25日，何淑芬发现，嫌疑人宋某购买了一张来富阳的火车票。得知重要线索后，民警何淑芬迅速带领便衣赶往火车站。经蹲守，成功将嫌疑人宋某抓获。
宋某到案后，对自己诈骗的事实供认不讳。根据嫌疑人宋某交代，因在外面欠了些钱，便动起了歪脑筋。之前做过净水器的生意，也比较清楚富阳哪里的退休老人多，便采取“情感侵入法”，热情和老人套近乎，骗取老人的信任后实施诈骗。先后骗走4位老人1万余元，骗走的钱早已被挥霍一空，同时也交代当天来富阳的原因是，又打算用同样的方式骗钱。
目前嫌疑人宋某已被公安机关依法采取刑事强制措施。
8月28日上午，当何淑芬将破案情况告知老人后，老人激动不见。为了表达对办案民警的感谢，老人冒着雨送来一面锦旗，并激动的拉着何淑芬的手说：“现如今的警察简直太棒了，服务好，能力也强，真是太谢谢你们了。”何淑芬笑着回应道：“都是我们应该做的。”并再三叮嘱老人以后要多加留心，不要轻易在给陌生人转账。
警方提醒：随着“空巢”老人的不断增多，老人心理孤独及情感需求等问题日益凸显，一些不法分子趁机采取“情感侵入法”，热情和老人套近乎，骗取老人的信任后实施诈骗。中老年群体要引起注意，不要轻信来路不明的电话或手机短信。不管诈骗分子使用什么样的甜言蜜语、花言巧语，都不要轻易相信天上会掉“馅饼”，不要因贪图小利而受诈骗分子诱惑。同时也不要轻易向陌生人透漏自己和家人身份、存款、账号、银行卡密码等重要信息资料。如有疑问，可拨打“110”电话咨询，或向亲戚、朋友、子女求证核实。