1、个人
申通快递方面针对京东「封杀」再次作出回应称：「申通是一家已经创立 27 年的第三方物流公司，我们的努力就是更好服务商家和消费者，无关其他。京东做这个事不是第一次，申通不是第一家被停用的快递公司，更不会是最后一家。霸权文化京东一直就有，只有自己，没有共生。」
个人经历：
京东发了一箱水，地址单位，门卫有专门代收的地方，
回来打电话告诉我水的箱子湿了，可能破损，说啥也不放门卫，让我来亲自验货。我说工作呢，他就说下班了给他打电话。于是晚上8点多特意又跑来了一趟。
箱子基本没啥问题，一个角有点湿，拆开里面的水一点事儿都没有。不是特别挑剔的人就算不亲自验货也基本不会觉得有毛病。
水我都网购了，网购量不会低吧？
我敢说就申通那傻样，绝对往门卫一扔短信一发完事儿。韵达也是。
其他的可能会看名字，老常客也就不电联了，短信扔门卫。
只有京东不厌其烦的给我打电话，得到允许才放门卫。早上没接到就下午打，下午没接到第二天又来。
说实话有时候我竟然觉得烦，你扔门卫处不就行了。但是这箱水让我觉得，可能这才是职业素养吧。
再之前发过笔记本，包装盒就直接是笔记本的盒子，所以一眼看得出来。电话里我说放门卫吧，他说我等你中午下班吧，毕竟贵重物品。
门卫代收处有监控的，不过当时还是觉得挺暖心的。
毕竟人各不同，每个公司都有尽职尽责的，也都有混水摸鱼的。
不过最起码，我个人而言，挺京东。
只要京东快递依然一直送到我家门口，而申通无论我怎么投诉都会在过一段时间或者换一个快递员之后重新放快递柜，那么我就无脑站京东。
抱歉，京东在我眼里，比你申通还是好多的多。
京东封杀半个快递圈，让我们来看看封杀的都是谁，天天快递、圆通、百世快递，用过的都知道这三家什么样子，说句难听的，不封杀他们几个的才是对消费者犯罪。
2、客服
京东客服不请自来
大学时学校里有一个京东派，也就是京东专门入驻学校的站点，京东logo也很大，注意是站点哦，相当于一家店铺。
除此以外就是圆通和中通还有顺丰共三个代收点。韵达和圆通共用一个代收点，申通的代收点是在校外。
因为我不爱用京东，入职前从来没用过，所以那时候接触最多的就是除京东顺丰外的物流。
说一下各自的特点↓
圆通和韵达是同一家代收点，每个包裹都有一个取件码，凭身份证和取件码去代收点领取。这家代收点是打印店。包裹多的时候大部分是自己在地上找。按照取件码分类。
中通没有取件码，凭身份证去领取。这家是理发店。这家也是自己在地上找，按照姓分类。
但以上三家的态度还是很好，也许是有学生兼职的原因，实在忙不过来才会让你自己找，但也会帮忙。
申通因为在校外，开在菜市场旁边，不是代收点，完全申通自己的店铺，门头申通两个字很大。必须用本人身份证上门取件。这点安全性还是很好，但是呢，问题就出在申通员工。他们的包裹是按照手机尾号最后一位 分类，0-9号，并且大多数时候是分错的。最致命的来了，让你自己找，找到后自己签字，查了身份证才可以走。
很多时候呢我是找不到的，就询问，请求，恳求申通员工帮忙找找。然后态度非常冷漠：自己找哈、你找嘛、就在那里、找不到就是没有，没到！
学生也苦逼，有的骂骂咧咧，有的好言好语，但毕竟还是要网购呀，难免会有用中通的商家，所以也只能心里憋屈。
后来有次上形式与政策课，那老师是位标准的公务员，就给我们讲了她如何投诉的这家申通店铺，先投诉申通站点负责人，不受理，然后投诉四川的负责人，依旧不受理，最后投诉到总部吧应该，就是安抚安抚，后来就 工商了，然后开始受理了，申通快递员又是道歉又是送货上门。大家感觉就像出了一口恶气~
再后来，到了大三那年，我室友的男友创业，就在学校里开了一家申通代收点，从此大家再也不用受申通员工的气了。
虽然如此，但还没完。后面终于毕业了，很多东西都需要寄回家，为了照顾室友生意，就把所有东西给申通邮寄，其中就有行李箱，室友真的是小心翼翼为我打包。回到家以后行李箱已经牺牲了。。
说到这里还是要心疼一下我的行李箱，为了经摔经压，还特意买的软包，我110斤随便坐着飘都没问题。大概申通物流分拣员的都是300斤彪形大汉吧。那时候不知道室友揽件的和配送的不是同部门，以为投诉了会影响室友，我的行李箱就这样殉职了。
3、客户
申通就是黑社会。不论你怎么投诉都依然擅自把包裹扔寄存柜，扔前不通知，不换快递员，还把我投诉时留下的联系方式交给这个快递员，美名其曰让他和我沟通。申通快递员和我的沟通方式除了口头恐吓、数月持续用软件发送垃圾短信、电话骚扰之外，还包括把所有投诉过他的用户的手机号码，甚至姓名住址公开贴到淘宝二手转让的小广告里。在前来询问的买家协助下，我已经找到了这个快递员的淘宝ID，但是对方拒不承认。在我要求寄存柜公司屏蔽我的手机号，再也不能用来寄存我的包裹之后，申通快递员居然用他自己的手机号来擅自存我的包并伪造签收，完全不管我收不到取件码。
另外，申通的快递员多次使用他人手机号和假名字来刷单。也就是说，我根本就没有用过申通寄件，但快递员用我的手机号以假身份从假地址下单，寄给附近另一个并不存在的地址，以此伪造揽件业绩。这绝对是违法行为。在我反复投诉之后，网点的经理除了向我保证不会再有此类事情发生，对快递员没有任何处理。申通快递员对我的骚扰一直在持续。