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近日一名美团外卖元发视频质问美团平台为何纯在如此多的压榨霸王条款，视频在网上公布后，不断被疯传，现在几乎全网皆知，此时很多人都在等着美团的回复。
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第一，为何不把商家出餐时间包括在内，骑手规定的送餐时间一减再减，甚至有的订单缩减到二十几分钟。整个订单完成的过程中，商家出餐环节几乎直接影响着送餐时长，选择性忽略出餐时间，骑手被迫铤而走险。
第二，为什么订单超时的所有责任全部归咎于骑手，扣款申诉从来不予通过。骑手疯魔赶路终于有了解释，安全很难保证。
第三，为什么超时订单有投诉和差评，不问原因封号一天，并且客户在线申请退款的订单也由当时送单的骑手买单。揽下平台、商家和客户的责任，骑手的权益很难保障。
美团利用平台优势让劳动者买单，将平台竞争转化成压榨比赛。尽管现在还只是基层的微弱发声，但如果基层情绪带动整个外卖群体，物极必反，仗着不缺人随意制定规则的美团估计又得思考如何留住外卖人员了。
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