全国有两个灵活就业平台，一个是美团，另一个就是滴滴，可无一例外，这两个平台在外卖小哥和司机的口中，却总跟好评失之交臂。尤其是美团，企业目前的市值已经在3个月内，由之前的1000亿美金飙升至2000亿，约合1.5万亿人民币，增幅飞快。当下在互联网企业中位列第三，归属于王兴的个人财富飙升至1400亿。
不过这两天，刚刚成为国内第12大富豪的王兴，却遇到一件哭笑不得的事情，有外卖小哥在短视频平台质问王兴，而且提出三大诉求，并且是处处针对美团和王兴。当然，结果也显而易见，这个外卖小哥不仅没有等来王兴的回复，在第二次做出说明的时候，反而遭到网友的一片嘲讽。这里不妨先看看外卖小哥的诉求。
首先，平台配送时间一降再降，最短配送时间只有20分钟，这其中还包括商家的出餐时间。其次，订单超时配送后，美团不问原因直接扣款，申诉都未必见效。最后，超时的订单，用户可以投诉和差评，甚至还可以申请退款，费用还得由骑手承担。
坦白讲，外卖小哥的诉求合理合情，这也是骑手们面临的共同问题。站在一个旁观者的角度，美团确实是不公平的。可是如果将自己置于消费者的位置，那么天平有可能向王兴倾斜。因为从外卖小哥的三个诉求中，可以明显感觉到美团是站在消费者一方的。时间上的缩短是效率的体现，订单配送超时是为了保证用户体验，两个举措都是为了消费者，你能挑出王兴在这两点的任何毛病吗？
有部分网友希望等到王兴和美团的回应，如果真的这样想，恐怕结果会令人失望。前文已经说过，美团是第三大互联网公司，外卖作为支柱产业，整个二季度外卖给美团创造1088亿的营收，总体用户量也接近5亿。与此同时，美团自己的骑手却不到500万，究竟是保全5亿人的体验还是500万骑手的权益，结果其实已经很明显了。
另外，在互联网行业，保证消费者的权益是首要任务。就拿阿里来说，从事电商数十年，规则还是倾向于消费者，商家往往会吃到暗亏，是阿里不知道商家的重要性吗？显然不是，因为在互联网的隔空交易属性，决定企业必须有的放矢，一碗水是不好端平的。
基于此，该外卖小哥得到嘲讽也就是意料之中的事情。有网友留言说：能干就干，不能干就走。还有的网友表示要怪就怪弱势群体不够强大。网友为什么要嘲讽？答案也简单，500万人差一个骑手吗？这句话听起来非常刺耳，但却是很现实的描述。美团之所以能做起来，除了骑手还有商家贡献的市场份额，可是这两项数据中，美团都是正向增长。粗暴一点讲，美团对这些事丝毫不惧。
以前跟饿了么市场份额差距并不大，但结束补贴后，美团的市场份额已经快是饿了么的两倍还多。另外去年美团财报显示，每天支付给骑手的工资超过1亿，当时骑手人数400万，而今年的特殊情况，美团骑手已经逼近500万。换句话说，单独的外卖小哥或者是商家，在美团体量面前都是沧海一粟，是翻不起风浪的。
当然，说了这么多不是为王兴说好话，更不是对外卖小哥的挑刺。要知道“屁股决定脑袋”是老板思维，在其位就要谋其政，更不能顾此失彼，商场上的法则自古就是冷酷无情，没有任何交情可言，更何况美团还是做服务行业的。
在最后，希望外卖小哥保证配送时效性的前提下能保证自己的安全，同时也希望外卖小哥们能明白一个问题，物竞天择适者生存是亘古不变的道理。既然选择进入外卖行业，就要遵守它的规则，世上本就没有绝对的公平。
