新海南客户端、南海网、南国都市报11月4日消息（记者 汪慧）期待已久的“双11”购物盛典今年早早拉开了帷幕，线上电商补贴、预售、直播等各种玩法越来越多元化。
线上促销火爆，线下人潮也在涌动。记者连日走访发现，无论是大型购物中心，还是街边的家具城、便利店，都参与到了这场购物狂欢之中。不难发现，线上线下商家迎接“双11”的差异化策略背后，线下商超正走向深度转型。
海口商超迎战“双11”。
探访：各大商场盛装迎战“双11”
11月4日，新海南客户端、南海网、南国都市报记者走访了海口市区多家购物中心，许多商铺在醒目位置摆放了优惠和折扣信息牌，5折、3折、满减、抽奖……多种多样的活动吸引了不少消费者。
“今天专门来商场逛逛，其实每年双十一线下活动也挺给力的。”11月4日中午12点，上班族赵女士利用午休时间来到望海国际广场四楼寻找优惠女装。在珠宝区、鞋包区，也有不少市民在选购。
望海国际企划部负责人告诉新海南客户端、南海网、南国都市报记者，今年“双11”，望海国际促销力度比往年力度更大，服饰类、化妆类、黄金珠宝类等都参与了活动，比如服饰类从11月1日——19日，消费满600元送200元服饰券及20元化妆券。同时还有秋冬新品风尚秀、平衡车大赛、爵士乐队、舞蹈快闪、静景魔术等人气活动和幸运1折抽奖活动。“每年的‘双11’，各大电商及实体零售企业都磨枪上阵，我们也精心策划，渴望夺得消费者的青睐。”该负责人表示。
海口万达广场的“双11”活动走时尚、新潮路线。从11月6日开始，将陆续上演梦幻极光秀、电音节、龙狮争霸赛、桑巴梦幻秀等趣味活动。
在海口的各大超市，促销氛围非常浓厚。据海口家乐福公共事务部负责人陈玉介绍，为了抢抓“双11”时机，海口家乐福提前策划，赶在电商大促销之前启动优惠，超市千余个品牌参与了活动。据陈玉介绍，10月30日到11月3日这5天已经进行了第一波购物满送、五折优惠等活动，带动销量增长明显。进口食品、奶制品、纸巾、油、米等产品是海口家乐福门店“双11”销售最好的明星单品。“我们第二波宣传也已经开启，将以线上为主阵地，保持促销热度。”陈玉说。
记者走进多家大润发超市看到，“双11”盛典已经全面上档。据大润发国兴店相关负责人士李经理介绍，大润发今年“双11”期间的商品折扣比去年力度更大，红包补贴更多。除了扫码领券，还推出了线上线下五折大促。
除了大型商超，不少中小型便利店也借势营销。记者走访发现，滨江路一家主营水产海鲜的小店最近也顺应“双11”热潮，推出“早市价”“晚市价”等优惠活动，很多来店选购活虾、活鱼的顾客，都享受到了大幅度的优惠。以鲳鱼为例，普遍二十多元一斤的鲳鱼，店里促销的“早市价”仅十几元。
不单单是线下商超，“双11”的“战火”还燃到了家装领域。记者从家装品牌“好莱客”获悉，该品牌11月启动了“双十一焕新家”活动，为消费者让利。
商超线下活动吸引市民采购。
看点：规则更简单 线下“双11”力度不输线上
为何海口线下商家们今年热情如此高涨？海口国贸一家购物中心负责人认为，今年竞争特别激烈，这很大程度上是因为年初疫情使得商家们错过了消费高峰，不少商家寄希望于“双11”，弥补上半年的损失。“对于商家来说，‘双11’是拉动营业额增长的绝佳机会，所以很多商家不仅推出了购物优惠，还不惜投入财力策划娱乐活动吸引人流。”该负责人表示。
对于消费着而言，相比于电商平台令人眼花缭乱的优惠规则，线下商业更倾向于实打实的优惠，这也成为线下商家区别于线上电商平台的销售策略。
“‘双11’这么多规则和套路，买东西没点奥数基础真不行，直播间蹲了一个晚上，发现手速跟不上，等于‘抢了个寂寞’。”市民晓晓表示，线下实体店的商家会在“双11”期间主推一种或几种爆款低价商品，优惠方式“简单粗暴”，一目了然。
晓晓说，她计划这个“双11”给侄女买一套学习桌椅，提前预付了定金，并在准时观看直播，抢购赠品和付尾款。但是到零点抢单的时候，系统出现问题，没有下单成功，“第二天我们就到实体店来选购了，经过对比我们发现，实体店里优惠力度也很大，最终在线下实体店买了单。”
望海国际上述负责人认为，实体店的优势就在于可以接触实物，精心比较，也不用花时间等快递，退换货也方便。“商场的消费群体和网购的消费群体不同，商场更注重的是商品的质量和服务的态度。”
从记者走访的整体情况看，日用品和生鲜类产品是线下销售热门。在海口凤翔路一家超市，盒装鲜牛奶的促销价仅为平时的一半，比很多网店的“双11”价还要低。店老板朱先生告诉记者，消费者对需要冷藏的食品品质要求高，很多居家消费者更愿意选择线下实体店。
还有市民接受采访时表示，“双11”正是囤货好时节，不妨到超市感受下久违的烟火气。“商场可以试穿，购物成功率高。”市民周女士表示。
观察：线下商家加快数字化进程
在业内人士看来，如今线上线下商家迎接“双11”的策略已经越来越明晰了。“线上在时间上抢占了先机，但线下客群相对固定，两者之间存在一定差异。”一家购物中心营销人员分析称，线下的核心客群是看重体验感，客群也是具有经济实力的顾客；线上客群更为年轻化，对优惠较为敏感。
而从优惠力度来看，线上线下差距正在不断缩小。以服装品牌、家电品牌为例，很多消费者会线上线下比价，比如同一个空调、冰箱，在面对不同渠道时，可能会有少数几款产品折扣优惠差距较大，但是整体差别不会太大。“从一些品牌的策略看，线下作为品牌的传统渠道，不会轻视，线上线下同款同价也将是趋势。”上述人士分析称。