这段经历让我明白，努力理解对方何等重要。
虽然人事上的互调可以打破谷仓之间的闭塞，但它成功的概率大概只有 1/3。有 1/3 的人被调任到其他谷仓后，能很快适应新环境，并干出一番业绩。还有 1/3 的人要花大概一年的时间适应新环境，对于这样的人，领导者应该耐心等待。剩下的人则不会产出任何业绩，虽然很遗憾，但只能忍痛让他们离开。
迄今为止，我接手过无数亏损部门，因此曾多次不得不辞退某些人，但即便如此，也从未有员工表现过不满或提出反驳。因为谷仓之间的岗位对调，可以使员工们清楚地认识到自己的缺点与不足。他们在认识到自己的不足之处后，为了企业的整体利益，一般都会心甘情愿地辞职。
有的人能够克服自己的不足，进一步提高自己的业务水平，而有的人却不然。虽然很不舍，但为了企业的整体利益，只能辞退那些无法提升自己的人。在培养后备干部时，我也大概每 3 年会进行一次谷仓之间的人事调换。当然我的这个权力也不是从一开始就有的，直到就任三星电子会长后我才开始尝试实施这一人事政策。
很多人可能觉得这种方法会影响机构的稳定。领导者们都希望维稳，因此只要会影响到机构的稳定，就不愿意冒风险去尝试。
我曾经也是如此，但后来我就不再那么保守了，开始大胆尝试岗位调换，其效果也十分理想。
我有许多下属，就是在岗位调换过程中成长起来的，而且后来都成了三星电子或其他公司中出色的领导者。因此，如果你想让谁成为一名真正的领导者，我建议你一定要让他接管亏损部门或新成立的部门。
企业内政治：要坚决开除唱反调的人
岗位调换多半都是非正式的人事政策，因此肯定会有人反对。机构内部改革很多时候都会受制于所谓的“企业内政治”，而且总有一些人公开或私下唱反调。
他们提出，这种人事政策会影响稳定，是无视企业传统的表现。每当遇到这种论调，我都会选择正面回应。对于有人公开或私下指责我，我从不回避或简单应付，一定要把问题解决了才肯罢休，否则就很难发挥领导力。企业在公布重大决定后，如果有人公开或私下反对，一定要坚决地开除他们。在事关组织的未来命运时，领导者必须要表现出雷厉风行的行动力。
在做某些重要决定时，领导者还应该要考虑，如何树立自己的形象。我虽然破除谷仓，强制执行岗位调换，但在员工面前却从不会表现出威严的一面。我从不大声或在公共场合责骂员工，行为举止方面很低调。在处理工作和待人接物方面，我总是尽量做到滴水不漏。
在这个世界上，有很多企业都是昙花一现，而那些事业有成的人也会经历失败。迄今为止，我做过三星集团很多部门或子公司的负责人，有的部门或子公司喜欢投机，只专注短期利益，这种组织注定不能长远。随着经营年限的增长，企业不仅应该提高业务水平，还应该积累知识，只有实力强、知识储备丰富的企业才能走得长远。
因此，每当我接手一个新部门，我首先都会努力改变该部门的气氛，布置新任务。我会制定一个很高的目标，让全体员工为了实现这一目标，不断提升自身能力，扩大知识储备。有的时候，我甚至会设立一个遥不可及的目标，将员工们逼上绝境，我的这种经营方式看起来很莽撞。不过，这种遥不可及的目标一般都不是短期的，在努力实现目标的过程中，无论是员工，还是企业都会得到发展。
每次提出遥不可及的目标时，大部分员工的第一反应都是它根本不可能完成。这样的反应当然是情有可原的，但这时领导者不能先给出解决方案，也不能急于解释这样做的意图，应该说：
“是的，我也承认。正是因为它看起来不可能完成，才让你们去做，如果是任何人都能做到的事，我就不会交给你们来完成了。”
这些话听起来就像是一种鼓励，但其实是将他逼上绝境的一种策略。一个人只有被逼上绝境，才会思考创新的点子和新的解决对策。“穷则变，变则通”就是这个道理。
反内耗“将人逼上绝境”要把握好度
有一点需要注意，布置短期任务时不能用这个方法。“将人逼上绝境”这一方法只适用于难度大的长期任务，在短期任务中采用这个方法会产生副作用。因为在短期任务中如果将其逼上绝境的话，他会干脆放弃，或跳下悬崖。领导者要做的是救人，而不是害人。
金妍儿是一名十分出色的花样滑冰运动员，但纵观整个韩国的花样滑冰界，除了金妍儿，就没有什么名人了。在落后的体系中，往往只有个人会受到瞩目，因此韩国花样滑冰界中只有金妍儿一枝独秀。在组织机构中也会遇到这样的现象。
只想着投机的企业总是追逐短期解决方案。然而，企业想要有长远的发展，就必须储备多种解决方案。只专注投机的企业，往往会出现明星，就像韩国花样滑冰界中的金妍儿。
有时，韩国商界到处宣称某企业出了个“领导力大师”，也属于这种情况。“大师”往往像明星一样吸引了绝大多数人的目光，但因为要独立完成很多工作，所以忙得不可开交。因为只有他自己才知道解决方案，所以既不能准时下班，也不能休假。他必须从头至尾亲自处理所有工作才能放心，慢慢成了一个工作狂。结语
在经营环境日渐复杂多变的情况下，企业生存和发展的根基到底是什么？企业如何才能扎实地屹立在不稳定的“地面”上，并建立起压倒性竞争优势呢？
三星电子从技术资源异常匮乏的韩国起步，并逐渐成长为全球半导体行业的霸主，其崛起过程一直都处于极大的不确定性之中。新技术的极速迭代，行业周期性的剧烈波动，市场格局的风云变幻……然而，凭借权五铉先生所展现的战略定力，三星电子在驾驭不确定性方面显得游刃有余。并且他的反内耗的方式方法也经历了实践的检验，为更多企业的发展提供了成功的借鉴。
